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消费者一怒砸奔驰 奔驰北京公司发表声明(全文)
2001年12月27日18:06  Sohu财经
■奔驰公司提供的油样

  "砸大奔"事件发生后,梅赛德斯—奔驰中国有限公司给搜狐新闻中心发来了对此事件的独家声明。

  以下是梅赛德斯—奔驰中国有限公司对2001年12月26日所发生事件的声明:

  问题的原因已被查明是由于客户使用非指定的燃油所致。我们出于好意为客户提供清洗燃油系统的免费服务,这一免费服务将于2002年1月31日之前有效,不幸的是客户拒绝了这一善意的提议。我们对客户选择下不接受我们对他的帮助而深表遗憾。

  我们重申梅赛德斯—奔驰始终竭尽全力为我们在中国的客户解决所有合乎情理的问题,正如我们在世界各地所做的那样。同时,我们对有关人士在这件事件上所采取的极端的、没有必要的行为深表遗憾



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