早报记者 肖蓓

　　面对漫天要价的手机维修费，消费者常常觉得莫名其妙。记者昨日从上海电子产品维修服务协会获悉，上海首次出台的手机维修参考价格将于11月15日正式发布，手机维修的最高限价将不超过180元。

　　由于手机维修行业进入门槛较低，长期以来缺乏有效监管，整个行业基本处于失控状态。据业内人士透露，上海共有1000多家手机维修企业，而真正有品牌授权的正规企业仅占十分之一。大部分的维修点都属于个体经营，以销售代维修，根本没有等级评定。一些“黑店”挂着品牌旗号坑蒙拐骗，没有资质的维修人员虽然技术不怎么样，但宰客却没商量，偷换假冒零配件令人防不胜防，而其漫天要价行为，更是令消费者怨声载道。

　　据上海市消费者协会统计，今年以来，手机投诉已经达3085起，比去年同期上涨38％，而手机投诉的热点之一就是维修价格欺诈。

　　针对手机维修价格混乱的问题，上海电子产品维修服务协会经过市场调研，与上海市物价局、上海市消费者协会达成协议，出台了上海首部手机维修价目表，并首次将手机维修企业评定为特级、一、二、三级四个等级。价目表将检修项目按照难易程度分为四个等级，根据故障等级和企业等级来制定相应的参考价格，但不包括零配件价格。

　　一些常见故障的维修收费标准是:无需工具就能修复的简单故障收费从3－10元；换电路板、电池极片等用肉眼就能判断的一类故障，维修费从20－50元；喇叭、振铃、马达、显示屏等焊接或更换的二类故障，费用从50－100元；而漏液、漏电、进水、集成芯片损坏等三类故障只有一级和特级企业可以维修，费用最高180元；只有配备手机综合测试仪的一级和特级企业才能够对手机进行测试，测试费最高为60元；同时维修两个以上项目的，最高费用不超过180元；软件解码、升级必须得到原品牌单位的授权。