郑媛
因轮胎爆破,旅游团行程被耽误,昨天凌晨4点,参加“北京—青岛游”的39名北京游客集体到国家旅游局门前,向全国假日办投诉组团的旅行社,最终每人获赔300元。记者了解到,事件发生后,北京市假日办与新华国旅值班领导不久赶来,接走了客人,并按全国假日办的要求,与游客进行协商。到上午10:00,旅行社和游客签署了和解协议,由旅行社赔偿
每人损失300元。游客对此解决方案表示满意。此外,4日全国假日办通报的一北京游客反映其参加的旅游团10月3日在太原经贸宾馆吃晚饭后,有37人拉肚子一事,经山西省和太原市有关方面采取措施,客人已痊愈。昨日下午4:30,该团游客专门打电话到全国假日办,告知他们已经全部安全返回北京。