前进中的昌河铃木

　　现在昌铃北斗星网站上正在举办“寻星 寻心” 昌铃北斗星答谢星友 “水晶星车”限量派送的活动，热烈欢迎广大“星”友、网友们积极参加。详情请直接登入昌铃北斗星网站(www.chbdx.cn)

　　走进十月的天空，比蔚蓝色的大海更加蔚蓝；走进十月的江西昌河铃木汽车有限责任公司，比绚丽的花园更加绚丽。从盘旋奔驰下线的新车，到窗明几亮的现代厂房，从笔直、宽敞的马路，到花团簇拥的绿色，前进中的昌河铃木迎来了新的发展机遇……。

　　过去 ：星光灿烂

　　遥想当年，邓小平同志南巡讲话后，大江南北掀起了改革开放、加快发展的新高潮，汽车工业更是如沐春风。在这样的大背景下，1995年6月1日，江西昌河铃木汽车有限责任公司在瓷都景德镇这片红土地上正式挂牌运营，历史掀开了崭新一页。

　　公司成立伊始，就把强化管理作为一件大事来抓。公司选派管理、生产、技术人员到日本铃木公司研修，学习先进的管理经验，推行“5S”管理。按照生产流程，强化生产节拍，实行网络节点控制，均衡生产，确保市场需求。对配套件实行ABC分类管理和看板管理，并借鉴国外先进的汽车生产质量管理经验，进行整车质量评价。通过不断努力，昌河微车质量显著提高，多次被评为“中国名牌产品”、“消费者信得过产品”。

　　穷山窝里飞出了一支“金凤凰”！这只“金凤凰”被全国主流媒体誉为“昌河现象”、“昌河速度”。

　　在不断扩大产能和提升产品质量的同时，公司还不断地对产品进行创新，先后推出了1010、1018、1018A 、昌铃王、北斗星、海象等车型，特别是取得轿车资格的北斗星自投放市场以来，表现不俗，仅今年1-9月份销售就突破3万辆，同比增长100%，成为中国车市一颗耀眼的明星，引领着中国F-MPV的发展方向。

　　现在 ：走进新时代

　　随着7月中旬“2003年下半年昌河铃木汽车商务会”的圆满结束，拉开了公司自主营销的序幕，标志着一个新时期的开始。

　　面对激烈的市场竞争，下半年，公司以顾客为中心，以让用户满意、让商家有利、促企业发展为指导思想，开展营销工作。为树立良好的企业形象，公司要求代理商按照公司CI识别系统进行营业场所的内外装修。对按照公司要求从事宣传或开展昌河铃木汽车促销活动的代理商，公司将给予一定额度的资金支持。

　　公司大力鼓励、引导代理商向集整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位一体（4S）店方向发展。为了提高代理商的销售、服务能力，公司将分批组织代理商相关人员参加汽车知识、营销技能、维修服务技能培训。公司还将从销售量、销售增长率、形象建设、计划执行率、客户满意度、最终用户档案反馈、市场信息反馈等多方面，对代理商进行综合考评。以此提高代理商经营昌铃汽车和服务用户的积极性，促进昌河汽车市场的占有率。

　　公司继续执行限区域、限价格双限政策，严禁代理商跨区域销售。为更好地进行营销管理，提高办公效率，公司将加大信息化建设投入力度，强化信息的及时性、准确性、实用性，为科学决策提供强有力的信息支持。目前，昌铃汽车的营销资源管理系统已全面运行，销售ＩＣ卡管理系统部分正式启动，信息化管理水平得到提升，已初步构建起规范、科学、有序的信息管理体系和营销平台，并加大了计划的可追溯性、执行的严肃性，为订单制生产提供了技术支持。

　　公司还将进一步完善售后服务体系和加大营销策划、广告宣传力度，打造昌铃汽车品牌。

　　将来 ：明天会更好

　　汽车市场风起云涌、硝烟弥漫。从价格战、服务战、新品战、到品牌战，其反映的是一个企业从产品研发、质量管理、成本控制、物流管理、现场管理、营销管理、品牌管理到战略管理的综合素质。

　　面对跨国汽车公司纷纷逐鹿中国，跑马圈地，大搞合资合作；国内三大汽车集团加快开发经济型车步伐，新产品层出不穷；民营资本向汽车行业涌动，借壳、兼并时有发生，昌河集团公司已与日本铃木公司加大了合资、合作力度，扩大了合作领域，建立了新世纪的战略伙伴关系，增强了昌河铃木综合竞争能力。

　　十月的风吹过，我们生出创造的愿望，染上成熟的气息。针对八方群雄虎视眈眈的竞相逐鹿，面对加入WTO后各路友邦纷至沓来抢占中国汽车市场，昌河铃木职工将紧紧地抓住历史机遇，迎接时代挑战，铺开策马长驱、一泻千里的浩大阵势，汇入东方改革开放的滚滚大流，谱写九天揽月、商海搏击的诗篇，开创四海翻腾、五洲震荡的辉煌。