新华网天津分社3月15日电(孙洪磊周润健)“我愿与消费者并肩战斗,关注消费、帮助弱者、聚焦市场、扶优揭劣。”在天津的施宝光老大爷的名片背后,印着这样的几句话。 施大爷是1999年“全国保护消费者权益百名优秀志愿者”之一,退休后十余载他一直致力于帮助消费者,义务参与打假和维护普通老百姓的利益。但当记者问到他遇到过的困难时,施大爷用略显低沉的语调,道出多年维权的困惑。以下是他的自述。 作为一名义务维权者,我只有监督权没有执法权,因而坦白的说,百战百胜是不可能的,个人难以冲破的阻力造成了很多失败,甚至有时我干着急使不上劲儿。 就拿去年南京冠生园事件说吧,当时这件事在全国媒体上炒的沸沸扬扬,陈馅月饼成了众矢之的,我却在考虑新馅月饼是不是也有问题,果然我在天津郊区发现了一家食品厂以次充好生产劣质新月饼,便紧急给市消协写信曝光,但这个厂却死活不认账。于是我又跑了全市十几家食品店,掌握了真凭实据后,给消协发了第二封举报信,厂家终于承认其违法行为,但当广大消费者得到消息时,中秋节已经过了,黑心钱也被厂家赚到了手。 让我头疼的是,一些部门的低效率和执法部门的执法不严、违法不究。更可气的是个别人员身陷不正之风,给违法分子通风报信。有一次我在西郊探到了一家造假酒的窝点并及时向工商执法大队举报,但是我们再到那里时,已经是人去楼空,听说后来工商部门也只是象征性的罚了点款,根本没动到他们。个中原因不言自明。 最让我感到气愤的一件事情发生在去年。当时我发现河西区一家夜总会的啤酒质量不过关,没想到追查下去竟然发现那里晚上有色情活动。我想跟当地派出所联系,但有人告诉我这家夜总会与公安、工商部门都有关系,揭发也没人敢查,更何况这跟消费维权无关,劝我别多管闲事,我不信这个邪大胆报案,结果还是不了了之。你说,这不气人吗? 对于这诸多困惑,施大爷说,随着法制的健全和国民素质的提高,我坚信这些问题应该会有解决的一天。但眼下他这个维权志愿者仍然得继续做下去,只要还有侵权行为存在。我这也叫生命不止,维权不止。 望着施大爷花白的头发和挺直的腰杆,记者又想起了他的名片上五个字:“百姓当自强。”(完)
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