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1998年4月，嵊州市雅璜乡的32名干部以“串百家门、知百家情、解百家难、连百家心、致百家富”为主题，开始记《民情日记》，内容包括各村班子建设、经济发展、难点热点、扶贫抚恤等7个方面的事。 省委及时总结了嵊州市雅璜乡的经验，并在全省推广。中央“三讲”教育巡视组也到嵊州市指导推广记《民情日记》工作。 1999年，根据省委要求，省委组织部制订下发了《关于学习雅璜经验，在全省农村推广乡镇干部记“民情日记”的意见》，对建立这项制度的有关具体事项做了规定。 1999年底2000年初，据省有关部门面向农民群众所做的19000多份问卷调查的统计显示，我省各乡镇坚持记《民情日记》制度一年来，群众认为乡镇干部作风比以前好的占81．2％。 365办事窗口 在开展农村“学教”活动中，磐安县胡宅乡从老百姓最不满意的地方改起，于2001年2月17日率先在全县设立了首个“365办事窗口”，简化办事程序，提高办事效率，“窗口”一年365天实行无休日、全天候服务，一站式为群众办证。 随后，金华市在全市155个乡镇全面推行“365服务窗口”制度，一年365天，随到随办，极大地方便了群众。 全程为民办事代理制 2001年初，玉环县委、县政府从转变政府职能着手，在龙溪、珠港两乡镇和县土管局率先推出全程为民办事代理制：由相关干部担任全程承办人，根据办事群众的申请，负责全过程各环节的办理。 据统计，玉环县推行全程为民办事代理制3个月来，全县通过窗口受理群众申办事项达3000多件，其办结率、满意率、回访率三项指标均达100％。 台州市145个乡镇和94个县级部门都已推行全程为民办事代理制。台州各县（市、区）因地制宜，不断深化全程为民办事的做法和机制。 星期三驻村服务制度 从2000年3月起，嵊州市雅璜乡在11个村建立了民情接待站，每逢星期三，乡干部和农民面对面，倾听呼声，解决问题。这被称为“上午坐堂门诊，下午入户巡诊，晚上联合会诊”。 从2001年4月开始，新昌县千余名乡镇干部每周固定日子，将办公桌搬到农村第一线，尽公仆责，解百姓难，县委已把这个日子规定为“乡镇干部星期三驻村服务日”。 2001年上半年，绍兴市在全市推广新昌县乡镇干部驻村服务日的经验。
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