走进北京西单中国民航机票销售点，最惹眼的是大厅中新摆放的一个明显的告示牌，内容是：从本月20日起，国航实行“旅客乘坐国航航班非典型肺炎责任保险”。其保险为，国航向中国人民保险公司购买一年期的“承运人非典性肺炎责任保险”，5月20日起凡购买国航机票的旅客自动获得该项保险的权利，当旅客因乘坐国航航班感染非典性肺炎并得到医院确诊的情况下，旅客可立即和国航联系，住院期间每天可得到住院补贴200元，住院补贴总限额2万元；发生死亡的给予赔偿金20万元。

　　记者在西单销售厅碰到刚购买了去广州机票的邓先生。他说，由于生意需要，总是在飞来飞去。眼下“非典”疫情有所好转，特别是知道国航给每位乘客新投保了人保的“非典”责任险，无疑更增加了一份安全感。

　　其实不光是国航，国内18家航空公司都不约而同地购买了中国人保新推出的针对包括“非典”在内的所有法定传染病的责任保险产品——“承运人责任保险”。不过国航的动作似更快一筹，据国航的肖先生介绍，除了与别的航空公司一样当天就在媒体上广而告之这条消息外，从5月20日开始，国航还利用自己庞大的销售体系告知乘客，如在全国44个直销点都有告示贴出，并通过代理传动，让自己上万个各级代理人向外发布此讯。

　　更有意思的是国航和东航的有关人士表示均表示，疫情爆发后，公司就在考虑为乘客提供一份针对性的“非典”保险，正好中国人保推出了这种“承运人非典性肺炎责任保险”，自然是喜出望外。抓住市场的需求，这正是人保“承运人责任保险”受青睐的重要原因。

　　国航财务部的肖先生认为，目前航空竞争已经相当激烈，20多家航空公司都在追求更好的服务。特别国航，由于有很多国际航线，客户对差异化的服务提出了更高的要求。肖先生说，由于“非典”重要的传染途径是飞沫，飞机又是一个相对密封的环境，虽然从技术上，飞机通过消毒完全能给乘客一个安全的环境。大多数飞机都装有高效空气过滤器，能够有效去除灰尘以及象滴粒、细菌和病毒粒子等污染物。这种过滤器也在医院的手术室使用。而且客舱内干燥的空气也不利于细菌的生长与繁殖。自2月份，广东“非典”爆发后，国航承运了300多万人次，没有发生一例飞机上交叉感染“非典”的病例。但由于乘客不了解飞机结构，不能不存在疑虑，我们理解乘客的心理，有了这份保险，心理上也会多一份安心。这也就是国航要为乘客提供这种保险的原因之一。

　　东航的王先生则认为，现在机场对乘客有多道体验关卡，比如测体温，填健康表等等，这些措施将充分降低“非典”传染的可能性。从保险上不用说，原来的飞机保险已经有了公众责任险，现在加上“承运人责任险”，给乘客的保障就更全面了。