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| 郑州：十件实事之一已提前超额完成 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年11月20日10:56 中原新闻网 |
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本报讯 截至10月底，郑州燃气股份公司完成天然气新增民用户32618户，商业用户116户，工业用户7户，提前超额完成了市政府下达的2003年新增2．5万户天然气用户的目标。
今年年初，市政府为加快全市燃气用户的发展速度，向郑州燃气股份公司下达了发展2．5万户天然气用户的任务指标，并将其列入今年市政府为民所办的十件大事之一。为完成任务，郑州燃气股份公司主动寻找市场，简化办事程序，增强服务意识，提高办事效率，并抓住“西气东输”今年到郑的有利时机，派出人员为用户讲解燃气政策、使用燃气的优越性，替用户收集委托设计资料、测算投资及运行费用，主动开发燃气市场。
本着全心全意为用户服务的宗旨，他们重新修订了新用户发展工作程序和工作标准，设立了六个业务受理点，方便用户就近办理各种手续。在服务质量上，该公司推出了“首问负责制”和“十个一点”的工作准则，并开通1600777服务热线电话，自觉接受社会舆论监督。根据用户单位申请天然气户数，该公司限定了设计、施工、验收、碰管、点火等环节的完成时间，并将其纳入内部考核。
预计到今年年底，郑州燃气股份公司的天然气用户发展户数将突破3．5万户。 |
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