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做业界最漂亮的空调——TCL空调决胜2004的秘密武器亮相

NEWS.SOHU.COM  2003年12月18日18:00  
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  如果问进入2004冷冻年度以来,引人注目的空调品牌是哪个,恐怕业内一致的声音就是:TCL空调!

  进入新冷冻年度仅仅三个月,TCL空调就创造了多个行业第一:第一个召开全国经销商会议、发布“虎跃神州”计划;第一个通过《空调商情》、《空调销售》两本杂志的增刊进行渠道突围;第一个通过大众媒介《新周刊》的别册向社会发布空调流行趋势;2698元的2P柜机的推出,让空调行业的价格战第一次从挂机烧到柜机;第一台采用手机标准开发制造的带全彩珠光面板,大型彩色液晶显示屏,轻触式按键及数码和弦铃声的高档柜机诞生……

  一连串的组合拳,节奏紧凑、脉络清晰,国庆结束后,在国家统计局中怡康公司的调查中,TCL空调在行业中由“名不见经传”一跃成为最活跃的品牌之一。新品样机在终端甫一亮相,多个地区即出现了行业中极其罕见的预约定购现象。面对双节即至,TCL空调下一步又会有何举措?本报记者采访了TCL空调器(中山)有限公司国内销售中心总经理张铸先生。

  

  记者(以下简称“记”):不论是纵向与自己还是横向与行业对比,TCL空调最突出的变化,直观上就是外观,您会认同2004是空调的“外观竞争年”吗?

  张铸总经理(以下简称张):凭心而论,仅仅外观还不能成为目前空调市场的主流声音,但是,不可忽视的是:不论外资品牌还是国产品牌,空调器就外观来说,都有一个明显的趋势——光面板成为新年度的主题外观,不论LG、美的等大腕儿,还是三星、奥克斯、科龙、志高等中腕儿,都有改变面板的新品推出。

  我们认为,既然大家都认为光面板比原来的格栅具有更大的优越性,那么,就应该将这个利益充分的贡献给消费者,因此,TCL空调比大家更彻底,04年所有新品一律采用新外观,风尚E系列采用琴弦面板、风光F系列采用上进风下出风的光面板。

  记:就空调来说,外观真的那么重要吗?

  张:爱美之心,人皆有之。在中国空调的发展历史上,外观确实促成了企业的成长与壮大,如华凌空调昔日广东称雄,与三菱电机的造型不无关系;华宝2P柜机走红全国,引来一个款式几乎被所有空调企业采用;就连大名鼎鼎的美的空调,当年迅速发展,也是一款与麦克维尔类似的流线外观,得到消费者的追捧所致。

  不过,我在这里要强调的是,04年TCL的产品创新,绝对不仅仅是外观那么简单,我们的创新,是整个设计理念的创新。我们的调查结果显示:对空调的需求,已经远远不只是制冷制热那么简单。他们抱怨,放置在客厅的柜机与客厅装修格格不入;他们希望让这种简单、呆板的白色电器从主要起居区间消失;他们还盼望空调器设计也要体现时尚化的要求,引入新的设计元素。

  针对这样的需求调查结果,我们组织开发人员攻关,采用手机的工业设计标准开发制造了全新的至尚G系列柜机,有宝石红、水晶蓝、珍珠白三种全彩珠光面板,大型彩色液晶显示屏,独创的轻触式按键,以及数码和弦铃声。当然,更有数码温控,全三维立体送风等功能,以照顾大空间的客厅的温控精度和舒适性。

  9月18日,在TCL空调全国经销商会议上,我们的新品得到与会代表的高度评价。我们的样机到达全国各大商场,而现货尚未到位的时候,出现了行业少有的预约订购的情况,。市场的反映充分说明,我们的产品开发理念创新是正确的!今后,TCL空调将在这个独树一帜的理念下,继续开发更多独树一帜的产品,满足广大消费者新的需求。

  

  记:9、10月份,TCL空调也分别以1P、1.5P挂机和2P柜机为突破口,其中1P单冷挂机创999元行业新低,面对日益加剧的行业洗牌,TCL空调如何看待空调市场竞争?

  张:作为中国家电行业的旗舰品牌,我们从来就不主张价格战,也不会主动挑起价格战,但TCL拥有业内最好的供应链管理体系和世界一流的成本控制体系,所有,我们绝不惧怕价格战。“虎虎虎”行动的价格,看起来似乎是行业新低,包括后来2P柜机的2698元,其实是贯穿TCL空调全线产品的年度价格策略。它是在分析大量信息的基础上,把握2004年度的空调价格趋势,提前执行的“公价”。

  我们提倡性价比战,呼吁行业理性自律。去年我们首创同心经营模式,就是要充分整合空调产业链的每个环节,最大限度杜绝重复浪费,缩短渠道流程,还消费者真正的利益。在市场中,我们经常听到“我不在乎多花那么二、三百块钱,问题是首先产品要真的值那么多钱”的话语,可见,消费者缺乏的并不是购买力,而是市场缺乏具有竞争力的产品和服务。

  廉价当然会被消费者关注,但必须有物美的前提。我们主张将最新颖、美观的产品,最可靠的质量和性能,连同最完善的服务,一并推介给我们的用户,而不要拿些模糊的概念、包装的价格糊弄消费者。

  

  记:国人似乎从来就不事张扬,有才有貌也要百般遮掩,TCL空调今年一反常态,是否意味着即将到来的元旦、春节市场,TCL空调蕴藏了巨大的动作?

  张:今年我们启动了“虎跃神州”的计划,目标是在未来3~5年,以连续翻番的速度,达到年产销600万套的规模,进入中国空调行业领袖品牌。2004年度,我们将在质量、成本领先的基础上,主动出击,做最积极、最自信、最高调的“挑战者”,以“猛虎下山”之势,完成内销100万套、外销50万套的营销目标,强势进入一线阵营。我们非常认同“长得丑并不是你的错,但你还要跑出来吓人,那就是你的不对了”,而有的品牌甚至以丑为美,愚弄、欺骗客户,就更加应该诛杀了。

  美丽、漂亮,不仅没有错误,更应该勇敢地秀出来,让更多的消费者享受,我们坚信:消费者的眼睛是雪亮的!11月底我们就已经完成了全国的终端建设,新品样机、现场物料都已经到位。现在,随所有系列新品上市,我们将围绕双节,开展全国范围的新品上市推广活动。虽然现在还不便透露活动的形式,但可以肯定的是:这个活动肯定会比我们6月的钻石风暴力度更大、范围更广,而且,这个活动距离全面铺开已经指日可待。

  【简评】:

  进入2004冷冻年度,空调市场一度出现健康、价格两个关键词,但随企业间健康标准问题的争议,消费者对低价低质的质疑,一种源自产品自身的竞争力——外观,正在以不可遏止的速度,成为消费者注目的焦点,TCL空调新产品在全国的预定购买,就是一个直接的佐证。

转自搜狐

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