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工行取款机得了“肠梗阻” 取一次款得等上20分钟 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年01月02日01:18 北京娱乐信报 |
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信报讯(记者张晓娟)“工行的ATM机又不行了,取一次款等整个程序操作完成得20分钟。”昨天上午,家住菜户营鹏润家园的张小姐给本报打来热线电话,说她们小区里的工商银行ATM机取款奇慢。
接到热线后,本报记者立刻走访了几家工行,发现许多工行的ATM机前都排起了队。寒风中,取款的人被冻得瑟瑟发抖。“我们这儿就只有工行一家银行,平常取款都在这儿,最近也不知道怎么回事,工行的系统老是出问题,真是太不方便了。马上就要过节了,老是这么慢多耽误事啊!”等得不耐烦的取款人纷纷抱怨道,“上周六就开始这样,其他银行的卡有时甚至还取不出来钱呢。”
“我们ATM系统的确在上周六出了点问题,导致取款不畅,”记者昨天咨询了工行客服中心,得知出现问题是因为工行运作系统在进行年末检修,系统升级导致的,“对在这段时间给用户带来的不便我们深表歉意。”
至于系统什么时候能够修复,工行有关人士表示还得等上两三天,同时他还提醒广大用户,这段时间取款最好去工行各分理处柜台,“如果持工行卡去其他银行取款,可能还会出现款被划走钱没取到的情况,处理起来比较麻烦,会更耽搁用户时间。”
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