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2004年春运在即 铁路部门“备战”
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为让旅客满意出行 三部电话监督郑州公路春运
NEWS.SOHU.COM 2004年01月02日08:38 中原新闻网
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本报讯 昨日,交通运输集团有关负责人提醒市民:春运期间,旅客一旦遇到甩客、倒客或乱涨价等问题,可拨打3部电话投诉,交运集团最迟将在3天内答复。
2004年春运,交通运输集团将有2000多辆客车投入运营,预计将运送旅客270万人次,为让旅客满意出行,交运集团公布了三部举报投诉电话:(0371)6776855、6592031、6776897。
这3部投诉电话各有分工,如遇各汽车站乱涨价、服务态度不好或卖超员票等情况,可拨打交通运输集团站务公司的举报电话6592031投诉;
如遇到长途汽车兜圈拉客、甩客、倒客、宰客或单程超过400公里的班次不配备两名司机等情况,可拨打客运总公司6776897举报;
其他问题拨打交通运输集团6776855投诉。
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