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| 遇停电武汉客人被困电梯1小时 酒店只赔礼不赔钱 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年02月03日11:16 新桂网-南国早报 |
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新桂网-南国早报北海2月2日讯（记者许海鸥）2月2日上午，从武汉到北海公干的夏先生在所下塌的北海某酒店电梯里遭遇了停电“惊魂一小时”，他从黑洞洞的电梯里出来后向酒店要求赔偿，酒店没有答应他的要求。
昨天上午10时，北海市旅游质监所接到客人投诉后赶到酒店调解。据夏先生介绍，早上8时左右，他从所住的4楼房间里出来走进电梯，电梯刚启动便听到“轰”一声，夏先生只觉得电梯重重一顿，眼前一片漆黑。刚开始夏先生还以为是电梯坠落，好一会才回过神来，发现电梯不动了。他马上想到报警，可电梯间里漆黑一片，根本看不到报警电话，他只好借着手机光线找到电话，却发现电话是坏的，他拚命拍打门叫救命。在求救无门的情况下，他用手机拨打110求救。最后，他听到酒店电工在外面说无法打开电梯，需要电梯公司的技术员才能打开。又等了近半个多小时后，直至9时才被赶来的电梯公司技术员救了出来。
出来后，惊魂未定的他气愤至极，因为他了解到，供电局早已在媒体中公布当日的停电通知，而酒店却没有告诉客人。为此他要求酒店，一对电梯内的应急设施进行整改，要追究有关责任人的责任；二要求酒店向他赔礼道歉；三要求赔偿精神损失，要酒店免收其180元的住宿费。并对因被困电梯所造成的业务影响保留追究法律责任的权力。
虽经北海旅游质监所的调解，酒店除了向其赔礼道歉外，拒不同意其他要求。
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