■新快报记者 何达志

　　1年前，“孙志刚事件”让天河区分局黄村街派出所“名扬”全国，声名扫地。1年后，这个背负巨大压力的派出所情况如何，当地居民又对其持何种态度？连日来，记者走访了黄村街，发现该村3万多名村民已经不再将“警察”跟“孙志刚”联系在一起，今天的黄村街派出所变了，“是亲民，让派出所重获新生！”所长邹影玲感叹到。

　　要重获信任就得改

　　 “孙志刚事件”发生后，派出所民警所肩负的社会压力是不言而喻的，目前所里的30位警察，基本都经历过“孙志刚”事件，他们能重新获得市民的信任吗？

　　 “心病需要心来医，重塑形象的第一步是改，改成处处为居民着想。”所长邹影玲虽然是女儿身，却一身男儿气魄。领导班子调整后，她在全所开展“假如我是一名老百姓”、“假如我是一名受害者”、“假如我是一名求助者”等换位思考活动，鼓励民警深入社区，融入群众，几个月过去后，变化悄然出现，每位民警的脸上有笑容了，说话也和气了。随后，派出所又推出5大举措：每月1日和15日定为所领导接访日；设置群众意见本；设置所长信箱和举报投诉箱；召集人大代表、政协委员及社会各界人士座谈，指出不足之处；每年的1月和6月确定为征询群众意见活动月。“接触多了，人就亲了，警民心连心才有可能。”

　　民警与居民打成一片

　　 有了亲民政策还不够，黄村街派出所根据当地出租屋多，外来工频繁的特点，于今年3月1日在江夏社区推出小区式管理。民警24小时巡逻，常住人口和外来租住人员需办理《业主证》和《居住证》才可进入，来访人员则要登记。

　　 徐传德来自江西，职业是医生，在黄村定居了5年。“以前在我所里看病的，多是受了刀伤、棍伤，给他们治病心里不塌实，如今社区人员规范了，治安好了，居住的人也多了，生意越来越好。”

　　 另外，江夏社区还诞生了个知名民警———黄彬猷，小伙子年纪不大，当地居民直呼小黄，就是这个日夜与居民相处的小黄成了当地第一名人。除了维护治安，擒拿犯罪分子外，谁家有红白喜事、搬屋拆迁都少不了他。由于社区的工作太忙，黄彬猷的妻子戏称：“儿子都不记得爸爸的模样了。”

　　好人好事不胜枚举

　　种种措施之下，黄村派出所在市民中的印象彻底变了。去年，该所共有8位民警受市局表彰，一年来，民警先后做好事，办实事138起，收到表扬信3封，锦旗9面。

　　去年6月12日，回族老人马银富去深圳看女儿，结果却迷路跑到了奥体中心，几天没吃饭，奄奄一息。民警发现后马上将其救回派出所，并克服语言不通的困难，想尽办法为他找到了在深圳的女儿。

　　去年7月20日，一名重庆女子被人骗到广州，身无分文，举目无亲，来到黄村街派出所求助，民警了解情况后，自己掏钱给她买了回乡的车票，并送她至车站。

　　今年2月3日，37名来自全国各地的群众，在省汽车站被一伙歹徒“卖猪仔”，最后滞留在广州边防指挥学校门口。副所长练惠泉闻讯带领值班民警赶到现场。了解案情后，分批将事主接回派出所，一边给他们端上热茶安抚，一边动员民警捐助了1780元给这些受害者作路费，并租来一辆大客车，将他们送至省汽车站。

　　今年3月中旬，位于黄村西社区的广州化工商贸城老板，因为社区民警积极联络交警部门解决了该商贸城交通混乱的难题，专程将一块题为“执法为民”的感谢匾牌送到派出所……

　　一件件好人好事不胜枚举。

　　据透露，今年7月份，黄村派出所将开展“纪律教育月”活动，提高执法水平，同时在江夏社区成立外来工之家，并以黄村大道为试点，开展创建“平安大道”活动，另外，每位民警还要走访一个本地困难重户，走访一个外来务工人员。看到这一切，记者不由得感叹：“黄村街派出所，的确变了！”