5月31日是深圳各大商家与深圳市银联就刷卡费率进行谈判的最后期限,记者从一位刚刚结束谈判的深圳商家代表处获悉,深圳市政府已经介入双方的谈判。从谈判气氛来看,深圳银联的口气已有松动迹象,因此深圳50商家原本计划万一谈崩将于6月1日联合抵制刷卡两天的计划也将暂缓。据了解,深圳市银联和深圳市零售协会以及各大商家6月1日继续进行谈判。
深圳刷卡收费高不高
深圳一大型超市负责人表示,深圳银行卡的费率比珠三角任何一个城市都要高,以深圳GDP高作为深圳市银行卡收费高的理由,这是毫无道理的。
据深圳媒体报道,普通的深圳市民已经充分感受到这场谈判弥漫的“硝烟”———顺电、人人乐等一批商家已经对刷卡消费暂时说“不”。严小姐在深圳一家知名大型商场购物时却被告知“刷卡机坏了,请用现金支付”,只能先去银行取款机取款才能付账。
深圳一家本土大型零售企业负责人表示,零售业毛利本来就低,平均水平都只有2个多点,而1个点就要给银行,对商家太不公平。
据悉,深圳很多商家的刷卡费率均在1%至1.5%左右,最高达到2%。深圳顺电、国美、铭可达、岁宝等商家反映,每年每户商家仅刷卡手续费一项就要向深银联付出100多万元的费用。
一规模较大家电卖场负责人表示,降一半是最起码的要求,并介绍说,上海的刷卡费率最高就在0.5%左右,而最低的更是在0.1%,对比之下,深圳的费率之高显而易见。
商家互相观望心态微妙
参加谈判的一深圳商家公关部负责人5月31日向记者透露,该商场目前还没有拒绝市民刷卡,深圳市政府现在已经介入谈判力图进行协调,但最终结果5月31日还没有出来,6月1日继续就此事进行谈判,并表示“最终可能会有一些解决办法”。但他拒绝透露深圳市政府在谈判中所扮演的角色。
深圳各大商家均表示,习惯了刷卡购物的消费者的确已经不习惯携带大量现金逛街,尤其是购买家电等大宗商品。
当地一大型超市负责人表示,万一谈判失败,具体将采取什么措施,还要看看别的商场怎么做才能决定。
商场暂停刷卡消费
经过两天的封闭谈判,深圳各商家与深圳银行界还是未能就降低刷卡费率达成一致。6月1日晚,深圳一些商场已将深圳市零售商行业协会统一印发的关于停止刷卡的公告提前贴出。公告称,2—3日两天暂停使用银行卡。
由于5月20日谈判的现场秩序不佳,记者未能获准进入本次谈判现场进行旁听。通过向深圳市零售商行业协会、深圳银行同业公会、部分商家等多种渠道核实,得到的回答是谈判并未有实质进展。
深圳国美、铭可达、好又多等商场表示,将按照原计划暂停刷卡两天,然后根据市零售商行业协会的通知采取进一步行动。
记者同时了解到,出于多种考虑,参加拒刷行动的一些商家称,希望银行充分重视商家意见,只要能够达成协议,商家可随时恢复刷卡。
6月1日,深圳市银联方面有关人员表示,在使用银联卡之前,深圳银联与深圳商家之间是有一个协议的,规定在没有正当理由的情况下,商家是不可以不受理银联卡。商家此行为可能违反了双方事前的协议。如果消费者遇到商场拒收银联卡的情况可以向消费者协会投诉。
深圳市金融办、市贸工局对此非常关注,相关人士表示坚决反对“拒刷”这种过激行为,要求各方继续协商,尽快达成协议。
记者在采访中了解到,对于商家的“拒刷”行动,消费者普遍持反对意见。不少市民认为商家与银行的矛盾导致无卡可刷是对消费者利益的一种漠视,直接损害了消费者的选择权。综合《广州日报》、《信息时报》、《深圳商报》
(卢晓曌刘洪恩李钦季杰何涛 杭州日报)
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