本报讯从5月下旬至今，石门小区2400多住户因水费问题，用水受到了限制。按时交水费的居民对此十分不理解；供水公司表示，该小区总表欠费；物业满腹委屈，认为将收来的水费都交给了供水公司，由于跑冒滴漏等原因造成了总表与分表的差距，可这不能让物业埋单。

　　突然被限水

　　近日，石门小区住户尝尽了限水的苦头。沈女士说：“我家在5楼，十来天以前，突然没水了，只三顿饭时间才来1小时，什么活儿都耽误了。好几个星期都没洗衣服了，上星期我刚泡上衣服，就没水了。我只在楼道口看到物业贴的一张通知书，说是为节省我市水资源，限水几日。可怎么限起来没完了。”梁女士更是一肚子苦水，她的宝宝刚刚一岁，一天不知要换掉多少衣服，可却没水洗。

　　据了解，石门小区54栋楼都是这种情况，3层到6层的水都不正常，而小区内的石门小学、石门幼儿园也都受到了牵连。

　　缘于亏损水费

　　小区究竟为什么被限水呢？记者跟随住户赵女士来到石门物业管理处进行询问。物业李经理和物业处的李主任回答了住户的疑问。

　　李经理介绍，5月下旬供水公司说物业欠费，开始限水。他说：“收上来的水费我们从不滞留，而且小区里基本上没有不交水费的住户。可供水公司说，交上去的水费和他们查验的总表不相符，要求物业把亏损的水费补上。跑冒滴漏所造成的损失，谁能控制，物业只是代收水费，水作为一种商品，出现了亏损当然应该由卖水的承担。而且去年颁布的物业管理条例规定，供水公司应该抄表到户。我们坚持如果由物业代收，水费亏损这块儿必须说清楚。”随后他还拿出了有关规定给住户解释。

　　李主任说：“现在进小区的管网压力才0．2个，用上加压泵也只能在大家做饭时供水，小区内的绿地都不敢浇了。住户是无辜的，可物业不应该承担亏损水费，现在水费都涨到2．60元一吨了，我们也承担不起。为了解决这个矛盾，我们一直在找有关部门进行协商。”

　　对话供水公司

　　居民赵女士拨通了供水热线询问小区限水原因。接线员表示是因为拖欠水费。赵女士表示自己始终都在按时交水费。接线员询问：“你交给谁了？”赵女士回答：“交给物业的收费员了。”接线员随即说“你没交给我们供水部门。”赵女士感到很可笑：“那交给你你收吗？”回答不出的接线员告诉赵女士，有事可以询问公司的水费管理科。

　　水费管理科的一位女同志接听电话后，赵女士询问：“供水公司在限水前为什么不通知居民？居民交纳了水费为什么还要遭受限水？”这位女士解释说：“供水公司只负责小区的总表，小区里面由物业负责，你们应当找物业。”赵女士提出你们限的水为什么要找物业，她说：“物业拖欠水费。按照规定是要停水的，考虑到方便居民生活才采取了限水的措施。”赵女士提出：“物业说他们所收的水费都交到你们这里了，亏欠的水费是由于跑冒滴漏造成的。如果我们直接把水费交给你们你们收吗？”这名工作人员表示：“小区里的管道是开发商建的，跑冒滴漏是你们内部的管理问题，跟供水公司无关。至于居民直接交水费首先得是总表不拖欠了，而且个人还不能申请，得物业来申请抄表到户。”并且她还说自己有建设部的文件。

　　问了一圈赵女士明白了：这是谁也不愿意为供水中的损耗来埋单。她表示，既然说水是一种商品，在销售过程中就应当考虑到损耗问题，而且也应当直接面对购买者。她说，作为普通用户，她就认为水价里已经包含了这部分。供水公司既然没有能力抄表到户，就不能用限水来惩治无辜的居民。