市民冯先生向本报反映：6月1日早上7∶20，他乘78路空调车，途经平利路、灵石路左转弯时，因与社会车辆相遇，造成路阻，两车互不相让好几分钟。

　　当时冯先生急着上班，要求司机不要再僵持下去。司机竟说：“要你管啥？”冯说要投诉。司机说：“戆口，啥人怕你投诉！”后来，对面的车后退才结束两车僵持。当冯先生在新沪路站下车时，司机关门后骂他是“戆大”。

　　记者和五汽冠忠公交78路车队联系后，引起公司和车队高度重视。经调查后，车队有关人员还带当事司机到报社承认错误，并带来车队作出的调查处理决定：

　　一、当事司机停职检查，并作出书面检查。

　　二、车队将在6月5日、6日两天，召开全体驾驶员大会，责令当事司机作出检查。通过此事举一反三，教育全体司售人员。

　　三、根据五汽公司职工奖惩条例，处罚当事司机200元，并根据其态度及事后的认识，保留行政处分的意见。

　　四、6月3日下午，车队有关人员陪同当事司机到乘客单位，上门赔礼道歉。

　　对该车队处理决定，乘客冯先生表示满意。本报记者丁昌华