四川新闻网-德阳日报讯
为进一步贯彻落实《中共德阳市委、德阳市人民政府关于改善发展环境的决定》，切实转变作风，增强服务意识，提高办事效率，我局郑重承诺如下：
一、整顿机关作风，树立质监形象。坚决做到“十不准”，即不准对企业出现的一般性的质量问题实施处罚，以帮助教育整改为主，促进企业提高产品质量。对严重危害人体健康、财产安全的违法行为要坚决打击，依法办案；不准到企业吃、拿、卡、要。行政执法人员在执行公务活动中不准在企业用餐；不准以任何借口或形式对投资者求助事项顶住不办或拖延时间；不准以任何形式损害投资者的合法权益；不准以任何形式干扰企业的生产经营活动；不准对企业进行随意处罚。对市委、市政府挂牌的重点发展企业进行处罚时必须报市委、市政府批准；不准以任何名义向企业摊派费用和索要赞助；不准强行向企业推销产品商品和物资；不准对企业进行随意检查，重复检查；不准利用职权干扰企业自主决策。通过整顿，转变不适应改革发展需要的工作模式和工作方法，树立科学、公正、廉洁、高效的质监形象。
二、解放思想，转变作风，服务企业。正确处理监督与服务、执法与发展的关系，做到“监督不干扰、服务不包办、帮忙不添乱”。向企业公开办事程序、公开相关政策、公开行政收费项目和标准、公开办结时限、公开处罚条款。对企业实行服务承诺制、首问责任制和主办负责制。认真履行职责，服务到人、服务上门，对销售商、企业、市民热情接待、优质服务、争创名牌、采用国际标准和国外先进标准等技术服务咨询中做到企业自愿，主动申请，不强迫企业办不愿办的事。
监督电话：2221209
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