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| 跟明星片警串街 大开眼界(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年06月24日15:15 来源：海峡都市报 |
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足足跑了一整个上午，老赵的腿功吓坏了“考官”们
昨天上午，8名应邀担任“明星片警考官”的热心读者，随4名片警走街串户，一方面看看片警平常都会遇上什么事情，他们都是怎么处理的；另一方面，他们一路上随时随地会迸出一些问题，让片警们解答，有些问题还颇让片警措手不及。
不过，在这样闷热的天气里，两三个小时走下来，“考官”们的腿是酸了，几位片警倒像没什么事情一样，“也许是走惯了吧！”一片警说。
跟着片警走了一圈，看着他们处理一桩桩或大或小的事，“考官”们很感慨：真是眼界大开啊！在他们心里，逐渐形成了一个好片警的基本模型，那就是：有办法解决居民的各种事情，能够和居民“闹成一片”即能获得居民的信任。在这两个基本条件下，每个片警可就各有自己的做事风格了。
王群勇
张口就灭“下马威”
镜头一
轻松摆平一串考题
时间：9时
地点：仓山区临江派出所
一落座，“考官”老陈从手提包里拿出一张纸，上面写满密密麻麻的字，开口就是一串问题，直逼王群勇：有人报案在公交车上被打劫了，你怎么办？小区防盗铃响了一整夜，你怎么办？小车占道，而车主不听劝阻，你怎么办？居民往家里堆破烂，你怎么办？……
“我们往占道的车上贴警示条，如果不行，我们锁车，再不行的话，我们就……”王群勇顶住了老陈的发问，连说话带手势，把自家管社区的“绝招”往外掏。半小时内，解决了“考官”的刁难，究竟“考官”对他评价如何，不用问，看看他们脸上舒展的神情就知道了。
镜头二
拨电话找回身份证
时间：11时02分
地点：仓山区太平洋社区警务室
我们坐在警务室里，探讨管理小区要诀，“笃笃———”门开了，是社区居民刘小姐，她一手把门，一手叉腰，冲王群勇喊：“啊呀，老王，我那身份证不见啦。”王群勇上前，“别急，好好想想，今天你去了哪些地方？”小刘挨个数：“家，市场，门前店铺……哎，今天我还到派出所办户口。对，在那里，我还出示了自己的身份证。”“没事，如果在派出所，你就别担心了。先回家去，等找回了我给你电话。”王群勇安慰小刘，可小刘执意不肯，着急自己的证件。王群勇掏出电话，拨通了临江派出所户籍室。“嗯，名字叫刘××。没错，好的，我让她到你那里拿去。”
赵钟钦
快12时才坐下来透口气
镜头一
看住户铁门牢不牢
时间：9时30分
地点：吉祥巷39号
这是一座有着上百年历史的老房子，外表已经破旧不堪，木头已经腐烂。赵钟钦和户主肖先生聊开了，询问最近的收入情况，还用手摇了摇屋外的铁门。
“这是干什么？难道怕这铁门不牢吗？”记者问赵钟钦。
“是啊，这里只有他一户没有搬走，孤零零的，门不牢固，很容易被盗。前一段时间，房子没有安装这个铁门，我发现后让他安个铁门，今天看到铁门安上了，就试试看牢不牢。”
镜头二
“记住，质量第一！”
时间：9时46分
地点：吉祥巷49号
赵钟钦一见到砌墙的工人，就立马朝他们喊：“水泥，水泥不能少，这个洞要用砖头堵好，墙要砌得结实点！”接着他又走到一堵旧墙旁，对正在忙活的工人说，“这墙要拆掉重砌，砖头要砌24厘米厚，不能只砌12厘米，不要偷工减料。”
赵钟钦说，围墙动工时发现工人只用黄土和沙土，几乎见不到水泥的影子，他火大了，把墙给推了，要求他们重砌。所以，现在他每次到这里都要看看墙砌得怎么样了。临离开时，赵钟钦猛一回头，朝工人们喊了一嗓子：“记住，质量第一。”
镜头三
只是骂两句，随她吧
时间：10时14分
地点：八一七中路698号
这户只有一个中年妇女在家，她对丈量出的房屋面积十分不满，对工作人员大发牢骚，后来竟然骂起工作人员，引来几个看热闹的群众，赵钟钦发现后，走过去把他们一一劝开。后来，赵钟钦与工作人员一起退了出来，没想到，那个妇女竟然又冲出家门，站在街上破口大骂，赵钟钦头也不回继续朝前走。他说：“她只是骂两句，随她吧。遇到这种事，千万不要和她顶撞，以免激化矛盾，我们在工作时，要尽量避免和群众发生冲突。”
镜头四
打开水龙头洗把脸
时间：11时
地点：铁线弄34号
“咦，你在家啊！”赵钟钦刚推开门，就朝男主人李先生喊道，接着与工作人员一起走了进去。天气太热了，在工作人员与李先生交谈时，赵钟钦打开了水龙头，草草地洗了把脸。
赵钟钦说，在与居民交流时，用居民家中的碗喝水、开居民家里的水龙头洗脸、用最通俗的语言与居民交流，是与居民拉近关系最好的方法。
离开李先生家时，李先生和他妻子一直将赵钟钦送到家门口，嘴里说：“老赵是个好人。”
镜头五
这事没完那事找上门
时间：11时35分
地点：八一七中路上
“你好，你是这段的片警吧！”有一个中年男子从后面追上赵钟钦。赵钟钦点了点头，说：“是啊，你有什么事？”
“找到你太好了，我有个政审手续要你签字。”那名中年男子说。
赵钟钦的衣服已经湿透了，由于他要先去拆迁办办理一些交接手续，就让那名男子回派出所里等他。
11时50分，赵钟钦终于回到洋中派出所，为那名男子办好手续。
林春兰
五读者被她甩得远远的
镜头一
做笔录
时间：8时50分
地点：鼓山派出所
5位本报热心老读者早早地等候在大厅里，片警林春兰此时正“躲”在值班室，忙碌着给一个戴手铐的年轻人做笔录。见到记者和本报热心读者，她一脸不好意思地说，早晨7时多，就到社区调解一个邻里纠纷，后又接警处理这个治安案件，忙到现在还没好。
镜头二
“电动车别老充电”
时间：9时20分
地点：福兴茶会小区
十几名老年治安巡逻志愿者正“整装待发”，见到片警来了，忙汇报“工作”：哪个小区的自来水坏了，哪个小区门口有可疑人员……针对近段时间屡次发生的电动车电池爆炸事故，林春兰特意交待巡逻志愿者，要提醒各住户在充电时一定不能超过时间，否则容易发生爆炸事故。
镜头三
帮老依姆代办户口
时间：9时43分
地点：市运输公司宿舍
一大早，林春兰接到一位老依姆的电话，说她孙子因种种原因至今仍未落实户口。来到这依姆家里，林春兰咨询完详情后，耐心地告诉她办理户口的有关程序，并叫老依姆改天去所里找她代办。
闷热的路上，几名热心老读者被女片警远远地甩在身后。春兰说，小区琐事多，不走快点是做不完的。
镜头四
解决物业遗留问题
时间：10时30分
地点：福会新村
福会新村的社区物业于半个月前就撤离了，遗留的水电费、车位纠纷等问题，一直困扰着小区住户，没有物业的社区只好靠着业主委员会自发暂管。
因几位住户将车位封住，影响了车辆出行视线，还发生过撞人事故，不少住户纷纷要求予以拆除，否则就不交各项费用。眼看着小区的水电将被停掉，林春兰和社区居委会为此多次来到该小区协调，但各方意见仍无法统一。
昨日，林春兰和社区书记、主任再次来到福会新村，向小区居民了解进展情况，劝导业主委员会要继续代管好小区，表示将和社区居委会一同，通知住户代表开一次协调会，切实解决物业撤走后遗留的问题。
镜头五
搞定邻里老纠纷
时间：11时20分
地点：茶花小区
茶花小区有两位住户因各自的两岁小孩子玩耍时打架，继而引起家长大打出手，双方碰面时仍很不友善，恶言相向。
为此林春兰多次到双方家里调解。昨日早晨7时许，林春兰赶在其中的一住户上班之前进行家访劝导，该住户备受感动，同意化解恩怨。
11时20分，林春兰和社区主任再次来到茶花小区的另一住户家里，作了半个多小时的家访，住户感动地说片警太辛苦了，一切都听片警的。
周宁
一路上尽碰新问题
镜头一
讨教用锁高招
时间：9时30分
地点：东街派出所
两读者都参加了派出所的早会，会后走出大门，门口正一辆挨一辆停着许多自行车和摩托车，大小不一、样式不一的锁引起了话题。缪小姐和陈先生一个接一个问题：“这个十字锁保不保险？”“这个异型锁保不保险？”“小偷怎么撬的啊？”“什么锁最安全？”接连几个问题丢在了周宁的面前，周宁指着各种不同的车锁现场做起讲解。周宁拿着一把摩托车上的“三星锁”讲此锁比较安全，缪小姐赶紧凑上前去，看是何种品牌，也想买一把安全锁。周宁赶紧提醒，锁也有假冒的呢。
镜头二
碰上许多问路的
时间：10时18分
地点：东街口天桥下
甭说，警服还真有号召力。周宁往那里一站定，就有人围上来了。“北大路怎么走啊？”还没有打发走，另外一个老者围上来了。等那位走了，这位发言了：附近最近的航空售票点在哪？周宁被难住了，光知道这附近街面没有，这有的地方还真不知道。最后，想出来一招，附近的酒店不少，而且酒店一般都有航空售票点，于是给老者指出一条光明大道：对面的某酒店。
还没有走两步，一名骑自行车的大姐又拦住去路：九州大厦怎么走？支吾了半天，周宁还真没有想到在哪儿，还没好意思说出口，人家大姐自己知道怎么回事了：“哦，谢谢啊，我再问问。”
镜头三
找黑中介讨钱
时间：11时
地点：东街
正往回走，一位眼眶含泪的可人的女孩子拦住了周宁，拿出了自己的毕业证复印件、身份证复印件。她说，本来想在福州找工作，在一家中介公司登记后交了70元钱，中介承诺过去工作后他们介绍的公司不会再收任何费用，结果她一到东大街中介公司介绍的那家公司后，对方居然开口要她交近200元，她已经没有分文，只得要不守信誉的中介公司退钱，结果中介公司不但分文不退，一男子还口出不堪入耳之言。
大家在安泰中心找到了这家名为榕和劳务信息公司的劳务中介。讲明来意后，对方自知理亏，很快退还了60元钱。当记者要求全额退还时，一名男子口出不堪入耳之言，并欲对记者动手。幸亏周宁赶紧出面稳住局面，并将全额退还的70元交给那女孩。那女孩感动得眼泪都要出来了。
采写记者雷王蕾/林海峰/曾力/赵杨/摄影/陈贺/王浩志/统筹/陈朝晖/陈有池
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