本报讯（本报记者）昨日本报头版头条关于迪信通手机商城消费者投诉居高不下的报道，引起消费者和有关执法部门的强烈关注。令人遗憾的是，截至记者发稿时止，迪信通方面仍未就此事做出必要说明和解释，对记者的进一步采访也采取避而不谈的态度。

　　手机投诉依旧不断

　　合肥市12315投诉中心关于迪信通手机商城的消费警示引发了众多消费者的共鸣。消息见报后，本报热线陆续接到读者投诉电话。市民马女士打来电话说，自己的一部手机4月15日送到迪信通维修，至今仍未修好，原因是对方称无该款手机配件，马女士获得的最后答复是“要么加200元换部新机，要么继续等下去”。

　　昨日上午，记者从合肥市12315投诉中心获悉，与迪信通相关的投诉依旧不断。昨日一大早就有一女士拨打投诉电话称，她在迪信通买了一部手机，钱已交过发票也开了，但提货时却被告知需再交40元钱，否则不予提货。12315的记录表明，类似投诉已不止一起。

　　面对采访三缄其口

　　昨日，在迪信通的售后服务部,记者刚刚亮明身份，远远就听到一位男士大声喊道：“只要是记者来，一律不接受采访。”在这种情况下，员工对记者的提问一律摇头。

　　记者找到这位让员工不接受采访的男士，得知他是迪信通售后服务部的负责人。该负责人再三声称收取“折旧费”是合理的，还强调手机投诉每家都有。但对记者关于终身维修卡等问题的求证，则三缄其口，一问三不知。

　　12315责令拿出整改意见

　　合肥市12315中心负责人昨日表示，该中心对迪信通售后服务中出现的问题仍在做进一步调查，最近一两天内将根据所掌握的资料，责令迪信通拿出书面的整改意见，并限期取得整改效果，否则将采取具体的处罚措施。昨日发稿前，记者再次和12315联系后获悉：沉默许久的迪信通终于就此事派员前往合肥12315投诉中心，商谈处理事宜。

　　昨天，有多位读者拨打本报热线对本报报道表示赞扬，另有10余市民将电话打到合肥12315中心，肯定了本报报道。合肥市工商局分管消费投诉的副局长秦远望在肯定本报报道的同时，表示肯定要还消费者一个说法。

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