很多读者可能会问:当我的公交IC卡坏了、丢了或者要退卡时,我该怎么办?7月14日记者从客运集团了解到,针对这些特殊情况,他们已经开通了一系列特殊业务。
1、退卡业务。各类 I C卡自办卡之日起一个月后可到指定充值点根据有关规定办理。退卡时,普通 I C卡、学生IC卡(需携带学生证)经检验完好,则返还折旧后的 I C卡押金及卡内的余额;通用月票卡经检验完好,则返还折旧后的押金。
2、坏卡业务。自办卡之日起,出现质量问题用户可到指定充值点根据有关规定进行换卡办理。普通 I C卡、学生IC卡4个工作日后凭有关单据到原办理坏卡业务的充值点按原卡类型办理换卡(保留原卡账户中的余额);通用月票卡当日可按原卡类型及充值月份办理换卡。
3、补办卡业务。如遇学生 I C卡丢失等情况,可持学生证办理补办卡业务。补办后系统自动将原卡作废。
4、集体租卡业务。集体租卡业务是指由单位或学校持现金或支票到指定充值点根据有关规定统一办理公交IC卡的租卡。现金支付在次日可到原办卡充值点领卡,支票支付在4个工作日后可到原办卡充值点领卡。
5、集体充值业务。集体充值业务是指由单位持现金或支票到指定充值点根据有关规定统一办理公交IC卡的充值。现金支付在次日由个人到各充值点登卡(集体充值后向卡内写入资金的操作),支票支付在4个工作日后由个人到各充值点登卡。
6、变更卡种。持卡者须改变 I C卡的种类,须将原卡办理退卡业务,重新租用。
记者吴妍焱实习生田春霖
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