7月13日，法库县的周女士向记者讲述了一件令人气愤的事儿：她从沈阳站打出租车到长客总站，以往的车费在20元左右，这次却被“宰”了，花了31元。

　　10公里路收了31元

　　据周女士讲，7月13日下午2时许，她从沈阳站乘一辆车牌号为“辽AG4483”的出租车到长客总站。因对沈阳市区的道路并不十分熟悉，她没有注意行驶路线。到了目的地才发现，计价器显示的金额竟是31元，而以往此段距离乘出租车的车费是20元左右。司机解释说开了空调，要收取一定的空调费。周女士并不认同这种说法，双方发生了争执。周女士要求司机出示驾驶执照和出租车监督卡，司机却以“驾驶证被警察扣了”为由，拒绝了她的要求。

　　周女士只好在索要乘车发票后付了31元车费。

　　出租车公司要调查

　　记者采访了当事车所在的出租车公司。公司张经理表示，公司已经知道了这件事，并向车主了解情况。按照车主的说法，他雇的这名司机有时会故意绕道行驶，车主已对他进行多次批评。对于周女士的遭遇，车主表示一定会调查清楚，给公司和乘客满意的答复。

　　张经理说，事发后他已和周女士取得了联系，以公司名义向她赔礼道歉，并答应周女士可以随时来公司，凭发票办理退款手续。至于司机“驾驶证被扣”的说法，经调查，公司确认司机当时随身携带了驾驶证和行驶证。

　　遇此类情况可直接投诉

　　据了解，出租车故意绕行宰客，经查证属实的，执法部门将对运营人处以1000元以上2000元以下的罚款。市行政执法局的工作人员提醒广大市民，以后遇到类似情况，要及时索要并保管好乘车发票，记住车号，直接向管理部门投诉。管理部门查证属实后，将对责任人依法严肃处理。见习记者母家亮