南方网讯 来珠海游玩的上海游客柏某,稀里糊涂被“拉客仔”拉到药店内用18000元买了1千克金霍斛,感觉上当受骗后投诉到12315投诉举报中心,后经12315中心调查处理,日前药店已退回全部货款。
6月25日上午,上海嘉定退休教师柏某从澳门酒店打的到拱北关口,刚下车就有位50多岁的“拉客仔”说要借柏某的通行证为其父亲买治疗糖尿病和高血压的药,柏某当时就答应了。到了药店,拉客仔递上了一支香烟给柏某,柏某接过后烟后就抽了起来,后来柏谋觉得有点神志不清,糊里糊涂地跟“拉客仔”买了1千克金霍斛,最后结账时共36000元,打五折后合计要付人民币18000元,柏某硬着头皮用信用卡去结账付了人民币18000元,可商家没有开任何的凭证,药材的说明书也没有,只有一张银行刷卡消费凭证。事后柏先生发现不对,于7月9日带着所购药材和刷信用卡的消费凭证到珠海市工商局12315消费者举报中心申诉。
由于柏某不能确切地说明购物的店名和地址,因此12315中心工作人员在拱北地区一家又一家的查找,最后在吉大度假村海湾西苑某栋找到商家,并同拱北工商分局吉大工商所执法人员一起到现场调查了解。经查,柏先生所购的金霍斛在店里标价是300元一两,该店有欺诈消费者的行为,执勤人员依据《消费者权益保护法》的规定进行处理,当场责商家按消费者的要求,退回货款18000元给消费者。拱北工商分局吉大工商所对该店的违法行为进行立案查处。(编辑:李美仪)
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