根据建设部的要求和设计标准，智能化小区的必备条件之一是具备水、电、煤气三表远程自动计量系统。因此，深圳新开发的楼盘都将其列入必要导入项目，而远程抄表也成了各大楼盘的“卖点”。

　　电表、水表这些计量收费表，是国家强制检定的计量器具。智能化的远程抄表系统，计量的准确性、传输的可靠性究竟如何？是否真的给使用者带来方便呢？记者日前就此进行了采访。

　　技术不过关

　　市住宅局规划设计处智能化项目负责人文进希表示，远程抄表系统在实现智能化物业管理中，确实发挥了一定作用。然而，目前该产品的发展情况并不乐观，主要原因是技术仍存在缺陷，抄表不够准确，用户怨声多。

　　来自技术部门的人士也道出同样看法。据深圳兴源鼎新科技公司的工程师介绍，目前我市有90％的新楼盘都设置了远程抄表系统，其中80％以上都出现了不同程度的问题。因此，远程抄表系统的推广变成了难点。他认为，房地产发展商在选择远程抄表系统时，过分追求短期效应和价格比较，忽视了产品质量和性能比较。“发展商选择一套质量和技术不过关的系统，安装成本是降低了，可是维护成本上升了，得不偿失。”

　　物业管理行业对此又怎么看？金地物业的负责人张先生告诉记者，他们管理的小区原先都设置有远程抄表系统，但由于产品技术不成熟、不稳定，存在很多误差，业主意见颇大。特别是水表，不少住户投诉系统打出的水量与实际用水量不符。结果，金地管理的很多小区都已停止使用远程抄表系统，重新采用手工抄表的方式。

　　售后服务不到位

　　有业内人士反映，远程抄表系统的发展受阻，与售后服务不配套也有很大关系。只装不管，使远程抄表在智能住宅中“昙花一现”的现象频频发生。记者从自来水、煤气公司了解到，有的智能住宅小区用上远程抄表系统仅仅一年半载，就又改为人工上门抄表了。

　　这位人士指出，出现这种情况，归根到底是由于远程自动抄表系统的设备资产管理权归属不确定。燃气、水表等的远程表具，从资产划分上由两部分投资所组成：分表的本身和远程装置。表具目前属于自来水或燃气公司的资产，维修和更换不成问题；但远程装置是由楼盘开发商另行出资购买，资产属于开发商。假若开发商走了以后，产权归属谁？维修周期届满后，远程表具的维修该由谁掏钱？这些都是问题。

　　再看远程抄表系统设备。该设备属电子通讯设备，一般保修期不超过3年。作为开发商投资的设备，在正常的保修期内出问题，理应由设备供应商负责修理、更换。可一旦过了保修期，维护费该如何分摊？业内人士表示，生产厂家、房地产开发商和物业管理公司应共同协调，解决这些技术和管理的难题，别让远程抄表成为让用户心痛的装饰品。

　　作者:本报记者邓媛雯 编辑: