南方网讯到医院看了一次病，之后竟接二连三地收到药厂、保健品销售员、家庭检测仪器推销员的电话，而各种邀请参加“健康讲座”、“推介会”的信件也纷至沓来。这到底是怎么回事？市民邓姨百思不得其解：自己的电话、住址为何会落到这些商人的手上？

　　日前，一名医药代表向记者透露的内幕也许能解释这种“奇怪”的现象：“只要认识科室里的医生、护士，医药代表就能随便抄录病人的资料，包括姓名、年龄、电话、地址……甚至还可以把整本登记簿拿回公司复印。而公司则会向提供资料者支付每份1元的‘酬劳’。”

　　奇怪经历

　　看病后两周接到3个“热心”电话

　　家住荔湾区的邓姨日前致电本报，向记者讲述了一件她碰到的“怪事”。上个月，邓姨因为被查出患有糖尿病而到市内一家医院的内分泌科就诊。而就在邓姨看完病回家后的第三天，她在家里接到了一家自称“×培”公司保健医生的电话，说该公司近期准备为糖尿病人举办一期免费健康讲座，邀请邓姨参加。

　　过了两天，邓姨又接到了一家血糖检测仪公司销售人员的电话。这名销售人员先是在电话里向邓姨讲解了一大通日常监测血糖重要性的“道理”，然后又向邓姨发出邀请，说该公司准备举行一次血糖仪的现场推介会，邀请邓姨参加。一周后，邓姨家的电话再次响起，这次是一种专门针对糖尿病人的保健饮料……

　　个人资料落入“保健医生”之手

　　不仅如此，在邓姨看病后两周内，她家的信箱还莫名其妙地收到了五六封糖尿病药品、保健品讲座和产品介绍会的邀请信。

　　为此，邓姨百思不得其解：自己家的电话和地址是怎么落到这些“保健医生”和推销人员手上的呢？她说，自己在看糖尿病的时候曾按医生的要求填写了一份个人资料登记表，“这份资料上有我家的电话和地址，是不是被那些人拿到了”？

　　惊人内幕

　　医生护士靠病人资料挣“酬劳”

　　刘小姐曾在一家跨国药品、营养品公司从事销售工作，她在接受记者采访时透露出的内幕让人大吃一惊。刘小姐告诉记者，她们公司新入职的销售人员每月除了完成销售任务，还要向公司提供100~150个病人的资料。

　　刘小姐说，要想拿到病人资料一点也不难，销售代表如果认识医院里的医生或者护士的话，甚至可以从他们手上“购买”病人的资料。而对于这些资料，公司只需向有关医务人员提供每份1元的“酬劳”。

　　病人资料被拿回医药公司复印

　　销售代表一般会选择中午人少的时候来到内分泌科的医生办公室或护士站。由于平时已经“建立了关系”，医生、护士会把写满了糖尿病人资料的登记簿给他们，有时甚至会把他们带到病案室去。如果病人资料较多的话，销售代表会把整个“登记簿”拿回公司复印，资料较少的话就找个偏僻处将它们抄下来。据刘小姐说，这些资料包括了病人的姓名、年龄、性别、电话、住址、糖尿病类型、患病时间、饮食习惯……

　　刘小姐说，这种事情她们每个月都要干一两次，与她们建立了这种关系的大小医院最少有十多家，个别医生、护士甚至还会打电话催他们去取新病人的资料。

　　无孔不入

　　根据病人资料“对症下药”

　　刘小姐说，销售代表将病人资料带回公司后，会有专人负责将病人资料录入公司的电脑数据库，并提供给整个中国地区的各分公司共享。此外，公司还会设立热线电话，分别给病人打电话或者发邀请函，邀请糖尿病患者参加本公司主办的健康讲座。

　　通过这种方法接受邀请前来参加健康讲座的糖尿病人每次大约有三四十名。所谓的健康讲座，就是先由公司请来的专家（一般是大医院知名的教授）花40分钟左右向学员们讲授糖尿病营养学方面的知识，接下来就是公司的销售人员向病人宣传本公司的糖尿病保健产品。最后，由公司的代理商现场向糖尿病人推销产品，宣称现场购买有折扣。“每次都能卖出100多罐营养素，起码占了销售总额的三成。”

　　医生出马代销保健品

　　不仅如此，刘小姐还向记者提供了一份“蛋白粉医院代销及团购优惠政策”的文件。

　　记者看见，在这份日期为2004年1月9日的“保密”文件中，刘小姐所在的保健品公司要求每位销售代表在春节前完成“代销”两箱“蛋白粉”的任务。所谓“代销”，其实是请自己熟悉的医生代为推销产品，医生每售出4罐即可获得约200元的回报。

　　不仅如此，记者还看见文件中甚至将销售代表请医生代销产品的步骤也一一列出：1.选择医生，培养VIP医生（和医药代表关系好而且愿意代销的医生），向他们宣讲蛋白粉特点及优惠办法，确定愿意代销者即送一罐。2.扩大VIP医生范围，通过现有VIP医生推荐其他科室医生。

　　记者观察

　　“叫公司主管来就给资料”

　　根据邓姨和刘小姐提供的情况，记者连日来走访了市内5家医院的内分泌门诊。记者发现，很多医院的内分泌科都设有一本登记簿，医生会要求每一个前来求诊的新病号填写自己的资料和联系方式。

　　某日中午时分，记者趁着医生准备下班的空隙上前搭讪，自称是某药品公司的销售代表。面对“能不能看看病人资料登记簿”的要求，其中3家医院负责保管登记簿的护士很坚决地表示了拒绝。

　　而另外2家医院的护士表示，这种事情她们作不了主，让记者去问医生。而医生则对记者的身份表示了怀疑。其中一位医生说：“你们公司原来的销售代表我认识，换人了吗？我们怎么不知道？要资料就叫你们主管来吧。”

　　院长说法

　　广东省人大代表、广州市第八人民医院院长唐小平

　　医药公司为病人举办免费的健康讲座本来是一件好事，但如果通过“向医生买病人资料”这样的手段达到目的，这种做法是不妥的。而且医务人员本身就有保护病人隐私的义务和责任，如果故意把病人资料泄露出去，或者利用工作之便，为药商、保健品厂家代销产品的话，这种行为与“收红包、拿回扣”没什么区别，都是医德医风败坏的表现。不仅损害了病人的利益，更影响了整个医务人员队伍的形象，应该受到严厉的批评和处罚。

　　虽然目前卫生行业还没有明确规定对医生出卖病人隐私的行为应怎样处罚，但我觉得任何医院只要发现有医生从事这样的活动，都应该对其从严处理。

　　广州市政协委员、广州市红十字会医院院长陈鸿辉

　　如今，各类义诊和健康咨询越来越多，当中大部分确实是从病人的利益出发，为病人提供服务的，但不排除也有一些厂家以商业目的为主，打着健康咨询的幌子，实际上是向病人推销药品或保健品。像这种“通过向医生买病人资料来举办的健康讲座”，无论是手段还是动机都相当有问题。

　　对于医生，病人之所以放心地把自己的资料和患病情况告诉医生，是出于对医生的信任。但医生如果为了牟取利益而出卖病人资料，不仅辜负了病人的信任，更玷污了自己神圣的职业。针对这种情况，我认为医院有必要加大行风教育和纪律监督的力度，医院应多派纪检人员和社会监督员在医院内巡视，一旦发现医生和医药代表之间有不正当的行为，立即上报，查实后对相关人员作出严肃的纪律处分。（编辑：文芬）