房贷险交得不明不白

　　本报讯（焦桂菊记者杨晶）在这家银行贷款买房就要征收个人房贷险，而在别的银行就不需要。10月15日，沙河口消协成功调解了一起因为银行强制消费者购买个人房贷险的纠纷。

　　消费者刘女士于今年8月份购买了一处价值35万元的商品房，其中公积金贷款20万元，商业贷款5万元，个人首付10万元。由于开发商和银行签订了银行办理按揭贷款协议，按照开发商的要求，刘女士到指定的银行申请了组合贷款5万元。可不知什么原因，银行一开始就按房价的总额保了个人住房险。交完保险费后，刘女士咨询了周围买房人，问他们的费用是怎么交的。结果，没有一个人和她交的一样。刘女士又回到银行，经过几次交涉，银行退了公积金20万元的个人房贷险。

　　回家后，刘女士还是觉得这个房贷险交得不明不白。为了搞清楚，她到处咨询。一打听，自己交的保费仍然和别人的不一样。这一来，刘女士上火了，人家在别的银行贷款干脆不用交个人房贷险，而自己在开发商指定的银行贷款却需要交费。于是，刘女士到沙河口消协投诉，要求银行给个说法。

　　银行的负责人对消协解释说，消费者所说的保险是指个人商品房抵押保险，按照正常程序，购房者把房屋抵押给银行，由银行发放贷款。同时，必须购买个人贷款抵押保险，这项业务一般由银行代办。现在银行之间为了争夺金融市场，纷纷使出各种招数，其他银行取消征收个人房贷险的做法是一种不正当的竞争手段。

　　消协认为，消费者享有自主选择商品和服务的权利。但银行和开发商一纸协议，限制了消费者的自主选择服务对象的权利，他们的做法侵害了消费者知情权和自主选择权。经过调解，刘女士终止和开发商指定的按竭银行协议，而另选了一家可以自主选择保险的银行并重新更改了贷款业务，节省了600余元的保费。

　　个人房贷险该不该强制购买，这确实是值得探讨的问题，作为垄断行业的银行，应该有一个统一的标准，统一要求，不能各行其便，这样容易形成行业之间不正当竞争，也给消费者正常生活带来不必要的麻烦。