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反劫持警方首创近距离谈判法(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年10月30日06:26 来源：北京青年报 |
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研讨如何近距离谈判
本报讯 昨天上午，北京警方在昌平北京人民警察学院召开了反劫制暴战术谈判人员汇报会。据了解，首都警方进行这项专业培训，填补了我国警务技能训练项目的空白。谈判以往是警方的“软肋”，通过专业培训，警方将改变以“软肋对刀锋”和“以枪口对刀锋”的怪圈，从而探索一条专业化和规范化的新路。
80多条短信挽救自杀者
海淀分局刑侦支队现案队队长顿松涛是首届培训班的学员之一，其成功挽救自杀者的事例成了优秀案例，他把攻心技巧发挥得淋漓尽致。
今年8月份，一位在北京打工的东北女青年遭到男朋友抛弃后，留下一份遗书，准备再次轻生，她曾经两次轻生都被解救。顿队长接到报警连续打电话无效后，尝试用短信与她沟通。
“我是警察，我来帮助你，可不可以给我回个电话，我和你的朋友都在等你的短信。”整个营救过程达20个小时，顿队长共发了80多条短信。对方接到第三条短信后，回短信：“投河多久，尸体才会腐烂？”
双方的短信来来往往。当时这个女青年在一条长河边已经开始割腕，就是在一条条的短信交流中，她离开了河岸，回到了朋友家里。这个女青年至今感谢顿队长的是，“我记住了你的话，‘你什么都不怕，还怕生活吗？’”
打开液化气罐阀门就危险了
另一个案例更加惊心动魄。石景山分局刑侦支队技术队队长李金岭在一起恶性劫持人质事件中救了男青年的命。
10月14日，在石景山某地区，一个21岁的男青年因为房产与家人发生纠纷，将一个煤气罐从厨房搬进屋里，劫持了爷爷、奶奶，如不给5万元就点燃煤气罐。后来一位姑姑代替爷爷、奶奶成了人质，他的手时刻不离液化气罐阀门，因减压阀被他拆除，一旦打开阀门后果严重。
李金岭身着便装赶到现场，与对方相距3米左右，一边聊天，一边向对方要火点烟，通过语言进行沟通。后来他发现两人聊得挺投机，但对方给女朋友打完一个电话后，神情突然激动起来。
李金岭抓住对方点烟的机会，踹开房门冲了进去。没想到对方坐在门后的一把椅子上，虽然倒地却挣扎着起来，李金岭和战友们一冲而上，6个人才把对方制服。事后该青年的母亲跪在地上，感谢李队长给了孩子一条性命。
在实战中产生谈判专家
在成功培训首都警方谈判人员的基础上，北京警方应各地警方要求，又开办了全国公安反劫制暴谈判战术高级研修班。学员有37人，来自10个省市，培训5周时间。下一页>>
据校方介绍，培训班研究的课题将根据最新的实战要求，针对实战中突出的问题不断变化。这次培训班就特意增加了地方方言学习。
据了解，北京首次培训的17名谈判人员，将在今后成为优秀的谈判专家，因为真正的谈判专家需要实战的积累。有关人士纠正某些媒体不正确的认识，目前他们还不能被称作专家。他们今后很有可能继续回到学堂，成为教官。
高锋教授告诉记者，由于这个专业的特殊性，谈判人员以男性学员为主，但校方同样希望培养女性谈判人员。因为女性的细腻和敏感对男性粗线条的思维是较好的补充，在男性百密一疏的时候，常常有出人意料之处。
培训班对学员的考评非常严格，通过计算学分对学员的成绩进行综合考核。仅以警务技能实战为例，64分以下不做记录；64分到70分，以0.5分来计算；70分到80分，为2分；80分以上算3分。
记者观摩谈判课
昨天下午，记者首次观摩了一堂精彩的谈判课。高锋教授以行为人（即劫持者）的面目出现，学员则作为谈判者进行演示，内容则是谈判者以生命至上为原则，对行为人采取攻心战术，以和平手段解决事端。
演示中的行为人今年34岁，父母齐全，在家排行老幺。因拆迁换房问题多次去有关部门上访，得不到解决。身缚自制炸药闯进一家商场劫持了一名女售货员，声称与政府官员对话，若事情得不到解决，将引爆炸药。
在实战中经常是一名谈判者贯穿始终，因为是教学，前后有3名学员成了谈判者。他们并不把自己摆在行为人的对立面，而是寻找双方感情的结合点，最后高锋教授以掌声对他们的行为表示了赞许。
北京警方独创近距离谈判
与国外警方常常进行远距离谈判不同，北京警方根据对我国治安现状的分析和警方实战的特点，提出了近距离谈判的理念，并开始在实践中积累成功的经验。
近距离谈判具有三大优势，首先容易与行为人进行心理沟通，由于面对面接触，双方的神情、举止一目了然，不容易产生隔膜。第二，容易观察现场，由于行为人、人质和谈判人员都处在现场，现场瞬息万变，便于谈判人员临时处置，应付突发情况。第三，便于把握时机，现场机会往往是稍纵即逝，不在现场便无法把握。<<下一页>>
据警院王砚平政委介绍，目前北京警方为了适应国际惯例，也将远距离谈判纳入下一步工作之中，远近距离谈判并非对立，而是相互补充。目前警方正在进行人才培养和储备，后一个阶段要建立相应机制，估计明年就可以建成大致完整的体系。
另据了解，针对实战需要，北京警方除了培养一支专业化队伍，还将对基层指挥员和民警进行大范围培训，以帮助警方在处理自杀自残、复杂性治安事件及群体性纠纷方面从容应对。
摄影/刘永生<
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