朝阳开通政府呼叫热线

　　本报讯（记者黄玉迎通讯员石丹）“你好，这里是朝阳区政府呼叫热线中心。”“我家门前的建筑工地夜间施工非常吵，希望早点儿解决。”结束通话后，坐席员迅速将居民反映的问题录入计算机系统，并即时从网上转到城管大队手中。这是记者昨天在朝阳区政府热线呼叫中心96105看到的试运行现场演示。

　　据悉，96105受理区政府所有涉及服务市民、企业的事项。今后，市民在朝阳区反映问题、咨询和查询，只需记住一个号码96105，就能和朝阳区的全部职能部门联系上，而不必再去找相关部门的电话或其他联系方式了。

　　而且，除了拨打96105之外，市民也能通过Web（分为文字交谈和语音交谈两种）、电子邮件（96105@bjchy.gov.cn）、短信和传真等反映问题。相关部门将在7至15个工作日内对受理事项予以解答和说明。