电话交税不打存折　扣款未成自己负责

　　税务人员提醒，电话交易并不能留下按时纳税的凭证

　　本报讯　记者童雯霞、实习生肖颖报道：广州读者陈先生昨天来电反映，本月初他用电话交税时，语音提示交易成功。但10月26日，税所工作人员却催他补交税款及120元滞纳金。陈先生说，是银行系统升级导致交易未成功，那笔滞纳金该不该由他承担呢？

　　陈先生说，今年他在银行专门开户用于电话交税。10月初，他照常用电话交纳9月份的税款，操作完成后电脑语音提示交易成功。10月26日，白云区银河地税所的工作人员却通知他，补交9月份的税款及120元滞纳金。

　　记者了解到，按照电话交税服务条款，交税人用电话交税后必须去银行打印存折，以确认扣款成功，才算完成交税。前段时间，由于其开户银行系统升级，银行里客户大排长龙，陈先生嫌麻烦，就省掉了打折这个步骤。接到地税所通知后，他赶紧去打印存折，才知道扣款交易未操作成功。

　　银河地税所负责人告诉记者，用电话交税后必须去打存折，因为电话并不能留下按时交税的凭证。如果用户认为电话交税过程中出了差错，可以到电信局去查询。

　　广州市消委会宣传指导部陈才兴主任认为，陈先生的这种情况，损失只能由其本人承担。（侯颖／编制）