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太没医德医生护士都不管 病人家属当众下跪求医


NEWS.SOHU.COM  2004年11月11日02:07  来源:生活新报
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  原本,孙洪伟是不远千里从贵州专门来昆华医院求医的,谁曾想发病时疼得在床上打滚,却没有医生前来救治。

  无奈之下,孙洪伟的妹妹孙艳只好在急诊外科当众向医护人员数次下跪,并向院领导反映,病人方得到救治。即便这样,医护人员也是在30分钟后,才赶来对病人进行医治。

  现场目击者:家属当众下跪

  当时同样在现场求医的黄车山,这样像记者描述说:“昨日下午14时许,我是来这里打吊针的,看见很多人围着病人(孙洪伟),病人蹲在地上,脸色很苍白,非常痛苦;后来病人实在忍受不住疼痛,就在地上爬。病人的家属非常着急,不停的大声问:‘医生在哪里,医生在哪里?……’但是,走来走去的护士根本不管病人死活。出于无奈之下,病人的妹妹只好当众向医护人员下跪,祈求给予医治。大约40多分钟后,才来了几个医生,对病人注射了100毫升杜冷丁。”

  另一目击者王女士也显得非常气愤:“病人疼得感觉都像不行了,却没有医生来管。病人的家属从2楼跑到1楼,又跑到3楼,来回被医生们推来推去好几次,他妹妹(孙艳)并当众下跪,最后竟然也是30分钟后,才有医生前来救治。”

  病人家属:医生睡觉都不管

  事件发生后,情绪一直显得比较激动的孙艳,向记者哭诉说:“我哥哥(孙洪伟)是星期天那天,专门从贵州来昆华医院治疗尿管结石的,今天手术后感觉非常疼,忍不住在地上爬了起来,我就叫医生赶紧救治,急诊外科的叫我去1楼,1楼又叫我去3楼,一直折腾了20多分钟;见实在不行,我只好当众下跪,40分钟后方有医生来抢救。让人气愤的是,有个医生居然在睡觉,都不来管病人。后来,院方还来了1个保安和3、4个穿着普通衣服的人对我动粗,我左手被他们打后,现在都还是肿的。”

  孙洪伟的哥哥孙洪志也说:“医生来后,输了大约2厘米小瓶的液,弟弟就出现了异常反应,直说受不了,要求把针管拔掉,我去叫护士过来拔针,她竟然不来;不得已,我是拎着她,护士才来拔的针;原本想记下护士的名字,向有关方面投诉,但护士胸牌竟然都是翻过来的。”

  孙洪伟:医院太没医德

  事件当事人孙洪伟,提起这次遭遇,显得非常痛苦。经记者多次劝说,激动不利于病情的治疗,他才稍微平和了下来说:“我是得的尿管结石,今天做了激光碎石手术,一直感觉小肚子难受,小便也非常疼,上了两回厕所,都排不了尿。后来疼痛不断加剧,就前往急诊外科,但是没医生,我妻子和嫂子及妹妹,就四处找医生。大约过了四十分钟,才有医生来给我输液,但是才输了10多分钟,左半身就有些麻痹,全身非常难受,我疼得在床上打滚,我便叫我二哥孙洪志喊护士把针拔掉,护士来后直接把针拔了,让我流了很多血,满床都是,我一下子疼的全身抽搐;而且护士的态度也很不好。他们这种不负责任的态度使我不但心痛,还心疼,他们太没有医德了。”

  护士:病人太粗暴

  经打听,事发时急诊外科值班护士长是侯绍芬,记者讲明来意后,她表示要向院方汇报后方能接受采访。

  记者在等候消息时,一位护士回忆了当时的情景:“事情并不是病人说的那么回事,当时,我们动作稍微慢了一点,病人家属态度非常粗暴,一个女的就在那里大声吵闹,后来一名男子想把手掐在护士长的脖子上。”

  门急诊总支书记印苏昆也表示:“从医院角度来说,病人手术后的疼痛是比较正常的,有惊无险。事件发生后我们立即展开了调查,但是病人家属完全不配合我们的调查,3个小时了我们都在不停的劝说家属,但他们根本不理我们。现在由于在场的3个护士,已经有两个下班了,调查仍在继续。”

  昆华医院宣传科的革娴榕接受采访时说:“这件事当中发生了一些误会,当时病人告诉护士是说9床,而实际上是在8床;9床是一个妇科病人,护士还叫来了妇科医生。过了一会儿,护士不放心,又出去检查,但这时候,就开始出现了争执。”

  “争执出现后,院方一直在做病人家属的工作,并立即派人进行调查。而且由于泌尿科病人比较多,床位比较紧张,我们还立即为孙洪伟安排了病床。”

  律师说法:家属可以要求赔偿

  云南国平律师事务所陈平律师说:“患者与医院是一种服务与被服务的关系,值班医生必须24小时坚守岗位。如果患者无法找到医生,这属于医生工作失职行为。家属可以对此事要求医院进行赔偿。”

  “赔偿金额按患者情况而定,如若给患者造成后遗症,赔偿金额较大;如若没给患者带来任何后遗症,但由于给家属及患者精神方面造成了损失,也要给予精神方面的赔偿。患者进医院看病属于消费行为,发生这种事情,医院首先要对患者及其家属赔礼道歉;其次是对造成的损失进行赔偿;最后医院应该改进服务质量。”

  省卫生厅:调查后作出处理

  云南省卫生厅医政处杨万泽处长说:“我对此事不了解,出现这类事情,必须对整个事情的经过进行详细的调查。调查出为什么值班医生当时不在,由哪个医生值班,当时的情况是怎样。如果调查结果证实是医生失职,那么该医院将按照相关规定对值班医生进行处理。”



    

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