荆楚网（楚天都市报）（记者龙滢实习生秦娴陈青）前不久，家住鲁巷的黄先生去武昌一超市寄存手提包时，发现需要投入一元硬币才能打出密码单，当时他翻遍钱包也没有找到一元硬币。到服务台兑换，却被告知不能兑换。最后，只得放弃逛超市的念头。
目前，武汉大部分超市的存包柜以自动寄存为主。顾客只要按一下自动存包柜的“寄存”键，便会吐出一张带有密码的小纸条，同时有一个柜门打开，让您将包存入。等取包时，需输入密码，才能取出存包。
但记者同时发现，不少超市存包柜打印出来的密码单，密码印迹很淡。在武昌一家超市，一位老爹爹由于年纪大，眼睛不好使，只好向营业员求助。
在采访中，在华工激光公司上班的小刘提起这事深有同感。有次他早上到附近的超市买酸奶，由于密码单印迹实在太淡，又临近上班时间，心一急输入的密码好几次错误，最后还是请超市的人帮忙才取出公文包。
由于打印出的凭条一次即作废，且纸条小，易丢失。“我们大概每天要为40多位丢失密码纸的顾客紧急打开存包柜！”一超市的工作人员告诉记者。
对此，不少顾客提出，对于逛超市存包这一老问题，超市方面能否更多地从人性化的角度考虑，尽最大可能方便顾客。比如能否减掉投币这一环节，定期检查自动存包柜密码打印条的清晰程度……
但来自超市方面的说法是，一台存包柜价格也不低，只能象征性地收取一元钱。如果在总服务台过多地设置人工存包处，又太浪费人工成本。
据记者了解，目前国内有不少城市的部分超市已取消了存包这一环节。如在深圳沃尔玛和华润万家超市，自动存包柜就已取消，如果顾客携有大件物品不方便购物，超市总服务台可以提供寄存。
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