南方网讯老百姓怕生病,不管大病小病,一到医院,一说挂号,一排长队,准保犯晕。就医能否不再等待?能!一种“足不出户就可选医生”的电话挂号和网上挂号,正在广州悄然兴起。来自各大医院的统计表明,目前广州每年至少有100余万人次就医时,正享受这种“预约”便利。
专家号难求,是电话挂号和网上挂号走俏的主要原因。一位专家一天最多只能看15—20名患者。病人为了一个宝贵的号排上几小时的队,甚至连夜守在医院门口都不是新鲜事。但即使如此,有时仍挂不上号。于是,炒号的“黄牛”屡禁不绝。有时,一张紧俏的专家号竟要炒到两三百元。
“能不能像国外那样,打个电话就能预约医生看病?”两年前,就有人这样“异想天开”。2002年,广州中医药大学网络公司就开始为其附属第一医院提供这样的服务。好处立即显现:与其让“黄牛”扰乱秩序,让病人辛苦排队,不如让病人们直接在网上或电话中排队。
慢慢地,越来越多的医院开始加入这支“预约”挂号的队伍:广东省中医院、中山大学附属第一医院、广州军区广州总医院……据介绍,仅中医药大学网络公司99健康服务中心,目前就有38家这样的签约医院,囊括了大部分广州市内的三甲及专科医院。
尤其值得一提的是,“预约”成本并不高。如通过99健康中心,只需付上50元的年费,这一年中便可无限制的预约。而在另外两家预约挂号中心———广东省医疗预约服务中心和广东省人民医院电子挂号,每次预约也只要付3元(详见附表)。
据介绍,一开始,有人在医院门诊接触这样的推广时还不相信:怎么有这样的好事?但试用之后,不少人说:想不到预约名医这么方便!
采访中,记者也感觉到,像广东省中医院、南方医院等单位,也越来越倾向于“预约”就医。比如,一些医院会将专家一天只有20个的号源,从原先只拿出两三个预约,现在已提高到七八个甚至一半。有些医生在看病时也主动跟老病号打招呼:“下次来打电话预约”。
两年前,省中医院(总部)每个月预约挂号不过百个,而现在,仅通过99健康中心预约的就达8000个。广州三家预约中心目前会员数已近25万人,按每位会员每年4.1次的平均预约频次计算,广州每年至少有100万人次足不出户就能预约就医。
预约挂号几种途径
广东省医疗预约服务中心:w w w . 9 9 1 2 0 . c o m ,全省统一电话1 0 1 0 9 1 2 0
广州中医药大学99 健康中心:w w w . 1 m 1 m . c o m ,0 2 0 - 3 4 2 5 5 803
广东省人民医院电子挂号:w w w . e - 5 4 1 3 . c o m ,0 2 0 - 8 3 8 8 2 2 22,8 1 8 8 2 2 2 2(编辑:冯怡驹)