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“著名”,并非卖点


NEWS.SOHU.COM  2004年11月22日08:16  来源:扬子晚报
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  不少景点虽然很著名,却常常受到游客的“冷遇”。这种叫好不叫座的现象,在旅游市场上并不少见。昨天在南京开幕的首届世界旅游推广峰会(WTMS)上,来自世界各地的旅游专家、行业巨子聚集一堂,指出目前旅游推广中普遍存在将“著名”当作卖点的误区。

  几乎每个城市,都拥有各有特色的著名名胜,尤其是在中国这样历史悠久的国家里,如南京的著名的名胜古迹不下于十个。专家们表示,一些景点虽然颇为著名,可在市场上却难以吸引游客。面对如此“冷酷”的事实,有些人觉得难以接受,甚至责怪游客没有文化,不懂得欣赏。北京旅游局于长江局长说,著名,并不等于就具有独特的吸引力。一些景点在推广时常常以为只要我们认为是好的,对方肯定也会喜欢。事实上,人类社会的审美取向有相当多的共同点,但同样,不同民族、不同国家的民众,在审美取向上也各有特点,存在许多差异。你认为美的,值得欣赏的,另一个地区、民族并不一定欣赏。因此,不能以“我有什么好东西可以送给你”的思维来进行旅游推广,而应以“你需要什么,我这里可以满足你什么”的思维方式来做推广,这样往往会取得事半功倍的效果。

  专家们指出,根据游客的兴趣来开发旅游,则可以大大丰富旅游资源,而不仅仅局限于人文古迹、名山大川。于长江局长介绍说,在大多游客心目中,北京与南京一样都是个古都,一提到北京旅游就是“登长城、吃烤鸭”,但他们在推广中发现,增广见闻与知识成为不少游客的旅游目的之一,于是他们率先提出了“科技旅游”的概念,将北京的“中国科技馆”、“北京航空博物馆”、“北京海洋馆”等资源分析组合成“科技旅游”的产品,成为北京旅游的一大新亮点。此外,北京朝阳区有一些上个世纪五十年代建造的工厂,由于产业结构调整,如今只剩下空空的厂房。

  任何旅游景点,都应针对不同地区游客的特点进行推广。专家们提醒旅游业界人士,忽视游客的兴趣,再著名的景点也不会有大市场。本报记者 王娟 陈明明




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