本报11月20日讯（见习记者王欣喜）“暖气总是凉的，家里还是冷。”家住太原市铁路西站宿舍楼的刘老汉无奈地告诉记者，这里两座新居民楼的暖气和没送差不多。
刘老汉家：温度不到11℃
昨天下午，记者来到刘老汉家亲身体验了这里的供热现状。暖气片尽管不冰凉，但也没啥热度，作为取暖的专用设备已经形同虚设。室内又潮又冷，温度计显示：不到11℃。刘老汉两口内穿棉衣棉裤，外披大衣，并且不时打颤。今年已经70多岁的刘老汉两口就在这样寒冷的家里度过了3个冬天。刘老汉焦急地说，老人最怕过冬，稍微受点冷就要感冒住院，去年，他已经两次因为感冒，肺部被感染，住进医院。从昨晚18点开始，记者在刘老汉家每隔一小时记录一次温度变化情况。至今天上午10点，室内卧室温度始终在10.5℃-11℃之间徘徊。
锅炉房：出水温度42℃
今天上午10点多，记者来到该居民区的锅炉房内，工人们正在忙碌地烧锅炉。记者亲眼看到，锅炉出水表温度计的显示温度为42℃，而回水表温度计仅显示为20℃。按照规定，如果要正常保证供暖，锅炉出水温度必须要保证在80℃以上。锅炉工人告诉记者，他们每天烧锅炉，保证没偷懒，但是这两座新楼的暖气为啥不热，他们也不明白。
调度室：两个原因，一个办法
11点多，记者来到太铁分局建筑段热力调度室，以太铁分局西站居民的身份询问那里供热不到位的原因。据该分局负责热力调度的工作人员介绍，首先，由于太铁西站居民区的供热水箱被放置的高度不够，致使热水上不去，因此，居民家的暖气不热。其次，太铁西站在建起这两座新楼后，未及时与建筑段建立供暖联系，因此建筑段始终未帮助该居民区改换水箱位置。最后他表示，解决的办法只能是由太铁西站出资金，由建筑段提供技术和人员帮助，为居民解决供暖问题。
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