本报宝鸡讯（记者松山）“创卫的难点就在于把过去当成小事或者不当回事的事，要当成大事来抓，要抓与群众生活息息相关的事；只有让群众受益，群众才会拥护创卫、参与创卫、促进创卫……”这些是宝鸡市通过实干苦干真创卫后悟出的“真经”。
宝鸡市创卫办向社会公布了5部创卫热线电话，及时听取群众的意见和建议，对群众反映的一切问题及时派人现场查看，提出解决问题的措施，并责成相关部门尽快协调解决。创卫办在每个片区设立了一名督查联络员，对创卫的进展情况全面摸排，遇到问题后上报包抓领导，由包抓领导入区现场协调解决。
宝鸡市从创卫一开始就十分重视宣传和动员工作，除了市级各新闻媒体开设专栏跟踪报道外，市创卫办还通过印发宣传资料、举办专题讲座、制作广告牌、悬挂横幅、张贴标语、巡回宣传、有奖征文等多种形式，广泛宣传创卫工作的重要性和必要性，提高群众参与创卫工作的自觉性和积极性。
宝鸡市针对创卫工作中的“五小”门店整治、集贸市场管理、农村改厕等难点、重点问题，坚持向群众讲大局、讲道理、讲法制，力争取得群众的理解和拥护。针对封堵居民楼内垃圾道和“五小”治理中部分人不理解不配合的情况，及时通过媒体发出了给全市各居民户和“五小”从业人员的公开信，让群众在媒体上谈认识，讲感受、献计策、表决心，引导群众从不理解到积极宣传，从消极应付到积极参与，形成了依法创卫、科学创卫、全民创卫、天天创卫的良好局面。
宝鸡市针对创卫工作中出现的新问题，从建章立制入手，先后制定和下发了《宝鸡市市区“门前三包”责任制管理办法》《宝鸡市爱国卫生实施办法》等10多部文件、法规，从而建立起了长效管理机制，有效巩固提高了创卫工作水平。除了在城管领域开展综合执法外，又建起“两级政府、三级管理、四级网络”的管理模式，突出属地管理，不断强化三个区政府的城市管理职能，充分发挥街道办事处和社区居民委员会的作用，建成了纵向到底、横向到边的城管网络。
通过几年的创卫工作，宝鸡的城市载体服务功能日趋增强，城市生态环境显著改善，经济社会协调快速发展，市民的文明素质也大幅提高。一个“环境优美、生态良好、经济发达、市场繁荣、社会稳定、人民安居乐业”的和谐宝鸡正在建成之中。
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