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有家属不满东航处理态度(图)


NEWS.SOHU.COM  2004年11月24日19:22  来源:北方网
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有家属不满东航处理态度(图)
楠楠家属悲痛欲绝

  北方网消息:昨天,蔡楠楠的二姨、表弟等多位亲属也来到包头,处理善后。然而由于遇难者家属希望见到遇难亲人遗体的要求被拒,加之东航没有向家属通报有关事故的处理和进展情况,所以引起家属们的强烈不满。昨天上午,在蔡楠楠家属的强烈要求下,东航总经理李明道专程前往凯源大酒店,看望了蔡楠楠的家属,并对其表示慰问。同时也开始与楠楠的家属交涉相关理赔事宜。但是,在交涉过程中,由于来者面对家属提出的疑问,总是含糊其辞,使得谈判多次出现分歧。

  据了解,蔡楠楠的姐夫在昨天上午与东航公司总经理进行了交涉,昨天下午他在接受记者采访时说:“尽管来者口口声声表示自己就是东航的总经理,可是当我们问到事情的进展和理赔等相关问题时,对方始终含糊其辞,竟然还说需要向上级请示。这种态度我们怎么可以接受?我们都来了两天了,至今一点儿消息都没有,你叫我们如何跟天津的家人交代?”在谈到最后如何解决问题时,蔡楠楠的姐夫称:“人已经死了,我们就希望再看一眼楠楠,同时了解亲人的死难经过、事故的处理结果,拿出一个实质性的理赔方案,但是他们每次来这里总是声东击西,不着边际地跟我们绕圈子,这个态度我们无法接受。”据了解,由于对东航公司不满,遇难者家属希望成立家属代表

  委员会,协调家属与东航的相关事宜,并要求东航方面公布后事处理安排表,每天客观、公正地通报事情进展。

  根据包头国旅的初步安排,蔡楠楠的遗体应在昨日认领并火化,但是由于东航在处理善后时始终没有任何实质性进展,使得公司原定于明日把蔡楠楠的骨灰送回天津这一计划化为乌有。稿源:北方网-城市快报编辑: 周世漪 [发表评论] [求医 疾病 健康 药品 心理 宠物 儿童][两性 美容 生活 论坛 瘦身 新闻老年]·············· ·······



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