【金陵晚报报道】如今若是买电脑,不少市民会选择装机,就图它的价格便宜和配置灵活。尽管电脑经销商的利润已从当初的暴利发展到现在的微利阶段,但与此同时,经销商“抠”钱的本事却也是越来越高明,装机者稍不留神就能上当。前日,记者就有了一番亲身体验。
为了装机,记者事前进行了多方请教,还拉上了一位精通电脑的朋友全程陪同。进入电脑卖场后,记者提供了配置要求,拿到了五家装机点的报价单。报价可谓悬殊,贵的要6400多元,便宜的为5960元,还赠送一台惠普打印机、摄像头和耳麦。为了消除记者的疑虑,报价最便宜的商家称:“装这样一台机子,我们就只赚20元,现在卖电脑真的不赚钱,我们是靠厂家返点过日子。”最终,记者选择了这家装机点。
接下来的事情也就是“看单拿货”,没想到却是一波三折。对于键盘、鼠标,记者点明要罗技的,可商家打了几个电话后,却告诉记者“目前罗技的键盘和鼠标缺货”。当记者提出“既然没货,为何不早说”的疑问,商家随即口气一变:“那我再看看。”几分钟后,商家回来了,递到记者手上的却是另一品牌的键盘、鼠标。对此,商家的解释为“这个品牌是专门做鼠标、键盘的,而且黑色的与你选的机箱、显示器的颜色相配。”同时,工作人员承诺,鼠标、键盘更换品牌后可在总报价上减掉20元。而陪同的朋友提醒记者,该品牌的鼠标、键盘与罗技的差价远远超过20元。
另外,记者也指定了显卡的品牌和兆数,起初商家也以没货为借口,建议记者换另一款。被记者拒绝后,他们才“老实”地拿出来。可事后,记者了解到,事实上同种品牌的显卡还有型号之分,其价格相差20元到50元。由于当初报价时记者忽略了其中的型号差别,最后商家组装的是中档显卡。这种显卡虽然两三年不会出现问题,但却与报价不符,就凭这一块显卡,商家又轻松赚走了几十元。
至于摄像头、耳麦等赠品,知情人士也曾告诉过记者,这些都是厂家赠送的,经销商并不需要额外负担。但直至装机完毕,商家也是绝口不提这些事先约定的配件,记者再三提及,他们才不情愿地送出。 金陵晚报记者 江芬芬
提醒:随着电脑市场的逐渐规范和消费者的日益精明,若进的是正规电脑卖场,装机过程偷梁换柱、以假乱真的现象应该比较少见了,但却冒出更多隐蔽、“擦边球”式的欺诈手段。从记者的经历中可看出,装机商家最常玩的一招就是“以无货为由更换配置”,赚取差价。另外,组装清单含混不清也是致命招数,消费者还只能吃哑巴亏。
据业内人士介绍,装机前,消费者大多将CPU、内存、硬盘、显示器等电脑主要部件的价格和性能摸得一清二楚,而商家正是抓住消费者的这种防御真空,在电脑配件上讨尽便宜。