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十一月热线信息回顾(组图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年12月01日09:00 来源：山西晚报 |
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本报11月30日热线消息（见习记者马秀凤）11月是进入采暖期的第一个月，各类供暖问题成为投诉焦点，占到本月投诉信息的30%。同时，路难行、拖欠农民工工资和学校收费问题也是本月投诉热点。焦点一：供暖
“一户欠费，全楼受冻”现象，屡屡发生。这一现象不仅考验了市民的公德心，也在考验着供暖单位的服务性。其他用户只能在双方的“拉锯战”中受冻。
燃料结构改变，区域供暖单位私自提高采暖费用，也成了百姓心头的结。焦点二：路难行
红沟路、西太堡街、迎新街等道路的路难行，一直以来都是市民的“老大难”。随着入冬后第一场雪的降临，我市部分街道路况差的问题，逐渐暴露出来。行路难的信息急剧增加。焦点三：欠工资
虽然还没有到年底，但一些思乡心切的农民工已经开始“返乡”了。随之而来的是，拖欠农民工工资的投诉也多了起来，本月共接到10例。焦点四：学校收费
受“一费制”的影响，家长对于学校各式收费的投诉逐渐增多。本月有关学校乱收费的信息23例。
11月，热线受理的突发事件与过去的几个月相比有所下降，有41例，社会现象信息有20例，经济纠纷信息22例。其他投诉，如有关社会治安的6例，市民咨询4例，市民建议4例。
各市反馈的信息也不少，共107例。其中重大事故22例，冬天的寒冷抵不住煤矿矿主对利益的追求，有关煤矿爆炸的信息在重大案件中占有一定的比例。社会现象21例，出行难16例，投诉各种执法现象12例，供暖10例，教育收费5例，拖欠工资7例，经济纠纷3例，各类会议2例，相关咨询1例，其他8例。(来源：山西新闻网山西晚报网络编辑：吕军)·
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