新华网北京12月16日电（记者刘浦泉）北京经纪人协会16日向社会公布了经纪人行业自律规范。被北京经纪人协会推荐为2004年度“守信企业”的十九家企业率先向社会承诺：带头执行《行业自律规范》，自觉接受媒体和消费者的监督，努力营造一个公平的竞争环境，用诚信来打造企业的品牌。北京经纪人行业自律规范的具体内容如下：
第一条本市经纪行业从业人员实行资格认定制度。凡在本市从事文化、体育、技术、机动车、房地产、产权及一般商品等经纪活动的个人，须通过北京经纪人协会组织的资格认定，领取《经纪资格证书》，具备从业资格。《经纪资格证书》实行年度审验制度。
第二条经纪人从事经纪活动，应当依法登记注册。主要从事经纪业务的机构在招募、使用的工作人员中，应当具有四名（含）以上持有有效《经纪资格证书》的经纪执业人员，分支机构或兼营经纪业务的机构应当具有二名（含）以上持有有效《经纪资格证书》的经纪执业人员。
个体经纪人的业主、个人独资经纪机构的投资人或受托管理人，合伙经纪机构的合伙人应当持有有效《经纪资格证书》。
国家法律、法规另有规定的从其规定。
第三条经纪人应当遵守国家法律、法规及有关规定，在核准的经营范围内开展经纪活动，不得为国家禁止流通的商品和事项提供经纪服务。
第四条经纪机构应当在营业场所醒目位置公开明示以下内容：1、企业营业执照及资质证明；2、执业经纪人的姓名、照片、经纪项目、经纪资格证书号等；3、经纪服务项目、内容和收费标准；4、投诉电话：北京市工商行政管理局消费者投诉举报中心12315；北京经纪人协会63396870。第五条遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，尊重客户的知情权，提供真实准确的交易信息，并及时将交易情况报告委托人。
第六条 不作虚假宣传，不提供虚假材料和信息，不以不正当手段承揽业务，不采取欺诈、胁迫、贿赂、恶意串通等手段损害当事人利益。
第七条承办经纪业务，除即时清结者外，应当根据业务性质与当事人签订居间、行纪、委托等合同，并载明主要事项。签订经纪合同，除盖公司印章外，还应由执行该项经纪业务的经纪执业人员签名，并附本人有效《经纪资格证书》号码。
第八条 妥善保管当事人交付的样品、预付款等财物，为当事人保守商业秘密和约定的有关事项。
第九条 按照合同约定收取佣金和费用，向当事人开具有效发票，并依法缴纳税费。
第十条 如实记录经纪业务情况，建立客户档案，有关原始凭证、业务记录、账簿和经纪合同等资料应保留三年以上。
第十一条 经纪执业人员不得同时在两个（含）以上同类的经纪机构中从事经纪活动。
第十二条对违反自律规范的行为，经查证属实的，协会将采取批评教育、内部通报、行业曝光、取消会员资格、吊销《经纪资格证书》以及建议政府有关部门记入警示系统、限制经营资格的形式予以制裁。
第十三条 本规范经北京经纪人协会理事会审议通过，于2005年1月1日起公布施行。
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