“无障碍退换货”落实不难了、无雾加湿器今冬“逞能”

　　“无障碍退换货”落实不难了

　　信报讯（实习记者舒志娟）当一些商场以“没有质量问题不予退货”为理由而成功拒绝消费者的退货要求时，京城一些商场已开始实施真正的“无障碍退换货”了。记者昨天从西单商场获悉，这里的商品只要不影响二次销售，在7天内可以随意退换。

　　据悉，无障碍退货在许多发达国家已是很普遍的做法，并成为一种成熟的机制。不仅一般百货商品，甚至像购买保险等都可无理由退换。目前北京的不少商家确实在推行“不满意退货”、“无障碍退货”、“购物零风险”等服务，但如果消费者以“我不想要”为理由要求退货，十有八九是退不了货的。

　　一位刚从西单商场客服中心出来的消费者告诉记者，前几天，她的丈夫从西单商场买了一件衣服送给她，可拿回家后她并不喜欢，所以她就拿着小票回来换一件，西单商场客服中心的工作人员没问理由就把衣服退了，随后她又在其他柜台选到了满意的衣服。西单商场的工作人员宋先生告诉记者，消费者如向商场投诉，三天之内就可以得到答复。

　　无雾加湿器今冬“逞能”

　　信报讯（实习记者舒志娟秦蓉）北京的冬天，仅有温度不能让居室保持舒适状态，“加湿”成为冬季关键词。记者昨天在中友百货、百盛购物中心了解到，售价在580元－1400元的“无雾”加湿器最受消费者的青睐。

　　百盛购物中心的工作人员告诉记者，今年，亚都等大品牌都推出了无雾加湿器，采用的是净化型加湿技术，属于加湿器的第三代产品。这种加湿器彻底解决了传统加湿器在加湿过程中在居室中产生“白尘”的现象；配置了新型长效抗菌材料，可抑制水中病菌滋生与扩散。美中不足的是，“动静”要比超声波加湿器稍大，有嗡嗡的声音。记者看到，这种新的加湿器在颜色和造型设计上都稍显单调。

　　室内环境专家介绍，空气湿度是指室内空气的潮湿程度，它表示当时空气中水汽含量距离饱和的程度，用相对湿度百分比“％ＲＨ”来表示。在任何气温条件下，过分潮湿和过分干燥的空气对人体都是不利的。对人比较适宜的相对湿度以不超过65％ＲＨ为宜。

　　研究表明，人们生活的最佳健康空气湿度范围应该在45％ＲＨ－65％ＲＨ之间。在这个湿度范围内，肌体水分不容易流失，人体免疫力也相对能得到提高，病菌的滋生和传播也能得到较好的抑制。另外，湿度达到45％ＲＨ以上，静电现象也会自然消失。

　　与此同时，由于冬季通风不畅，容易造成室内空气污染，同时使用空气净化设备消除有害气体是十分必要的。