规范长沙市公共汽车秩序

　　陈幼军委员认为，近几年来，长沙市公交线路日趋完善，但在一些乘客较多的路段（特别是五一西路），公交车站秩序比较混乱，既影响乘客出行，也影响长沙形象。

　　具体表现在一些公共汽车未完全进站就停车，且停留较长时间等客，致使后面车辆不能及时进站上下客，耽误了乘客的时间；有的驾驶员为了防止乘客从后门上车，到站后不及时打开后门，让车上的乘客先下车，而是先将前门打开，让乘客上完车后，再开后门让乘客下车，有时更是未等乘客完全下完车便关门开车了，使得一部分乘客须到下一站下车，严重影响了乘客的出行。

　　为此，陈幼军委员建议：

　　1、完善相关的制度和规定，并严格执行。公共汽车应完全进站停车，乘客上下完后应马上发车，不能在站内停留等客。

　　2、加强对驾驶员有关的教育，要以人为本，正确处理好社会效益与经济效益之间的关系。

　　3、严格站车的督察工作。要经常派人到问题较多的车站进行督察，对违反规定的要严肃处理。

　　4、接受乘客的监督，对乘客的监督举报电话、电子邮件、信件必须及时回信或回电处理结果。本报记者 文华 实习生 余淑华