每到春节,纽约的华人华侨就要给国内的亲友寄钱寄物。伴随着这一趋势的不断发展,华人特快专递近年在纽约越来越红火。
在纽约的华人社区,记者经常可以看到一些挂着“特快专递”广告牌的杂货店和参茸店,这些店专门负责代理华人的快递业务。它们接收到需要快递的物品之后,交给华人快递公司集中报关,通过空运送到中国,并由专人送到客户手中。
华人快递公司拥有自身优势
其实,美国拥有一些很大的快递公司,如联邦快递(Fed Express)和联合包裹服务公司(UPS)等等。这些公司拥有专用运输机和投递汽车,以及遍及全美国甚至全世界的投递网络,并且已经开展了在中国的快递业务。可以说,在特快专递行业中,它们几乎处于绝对的垄断地位。那么,这些新出现的华人快递公司是如何生存和发展的呢?一家华人快递公司———美国新干线快递公司的叶小姐向记者介绍说,华人快递公司能够生存并与垄断企业竞争,具备以下几方面的优势:
首先,是价格便宜。华人快递公司小,成本低,因此收费比美国的大快递公司便宜。如联邦快递寄到中国的物件,每磅收费是40至50美元,而华人快递公司只要15美元。这对于许多经济上还不是很宽裕的中国新移民来说具有很大的吸引力。
其次,有不少中国新移民英文水平低,填张包裹单都非常困难。华人快递公司则可帮助他们解决语言上的障碍。
另外,华人公司熟悉中国情况,容易同国内建立联系,相对于大多数美国公司优势明显。比如说新干线快递公司,由于同中国民航和中国邮政建立了合作关系,因此可以直接通过民航的网络在国内大中城市开展投递业务,利用邮局的网络将触角伸向广大的农村甚至偏僻的地方,这样一来,它们投递速度一点儿不比联邦快递等大公司慢。
华人特快专递的信誉有待加强
纽约的华人快递公司出现于上个世纪90年代末,一度发展很快,但后来由于市场竞争,有一部分公司被淘汰,目前还有十几家华人快递公司。叶小姐坦言,华人快递公司存在的弱点也不少。第一,安全性难以保障。一些华人快递公司在国内的合作伙伴不太可靠,快递物品经常出现丢失和损坏的情况,造成了不良的影响。第二,信誉还有待加强。一些华人快递公司在报关等工作程序方面不严格按政策和规定办事,严重影响了信誉。新干线快递公司在成立初的两年业务量不大,就是因为还没有建立信誉。后来他们不仅在联邦政府进行了注册,还获得了美国国土安全部的许可证,业务量才逐渐增大。
中美经贸关系为快递业务开辟广阔前景
目前新干线快递公司在纽约有50个代理点。但叶小姐说,对于他们的公司来说,华人社区以外的市场则更具发展前途,特别是开展同中国有生意合作的美国公司的快递业务。因为中美贸易关系越来越密切,业务量越来越大。
以前,他们主要经营从美国寄往中国的快件,从中国寄到美国的业务不多。现在,他们已经在北京设立了分公司,这将更加便于开展在中国的业务。相信随着中美贸易的不断发展,华人快递公司也必将前途无量。▲
本报驻联合国特派记者 何洪泽
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