每天早上，在上班的人流中，都会有这样一个瘦弱的身影，骑着一辆破旧的自行车匆匆赶往工作单位，因为在那里，有着1400多户、4600多名让她牵肠挂肚的邻里街坊，居民群众。她叫马静，是银川市兴庆区解放西街街道办事处银湖社区居委会主任兼支部书记，人民调解委员会主任。刚满40岁的她看上去比同龄人老了许多，脸上的皱纹和笑容似乎都在讲述着她不但是个热心人，而且还是个操心人。

　　马大姐是原银川市印刷厂职工，2000年3月厂子破产后下岗。她不等不靠，于2000年7月6日通过兴庆区公开竞聘，挑起了银湖社区居委会主任的担子，又于2003年10月9日当选为党支部书记。2002年和2004年，她领导的居委会分别两次获得“自治区司法厅人民优秀调委会”荣誉称号。

　　社区的工作非常琐碎，几年来，马大姐带领居委会5名同事，以“热心为人民服务，居民无小事”为宗旨，帮助居民排忧解难，切实为居民办了许多好事、实事。

　　2003年，银湖社区发起了一场“关爱女孩”的献爱心活动，社区一个女孩在西安音乐学院上大学，父亲患白血病已6年，母亲也下了岗，家里十分困难，女孩无法继续上学。马大姐了解到这一情况后，主动带头捐款,并发动社区居民捐款500元，最后又与辖区众一集团取得联系，解决了女孩后两年的所有学杂费用。2004年，辖区居民陈秀兰要做换肾手术，费用14万元，无法支付。马大姐知道后，立即发动社区党员捐款，并向民政部门为其申请了大病医疗报销，解决了陈秀兰的一部分医疗费用。王大爷和申大爷是楼上楼下的邻居，申大爷在院内种了几棵果树，树枝影响了王大爷家的采光，为此经常闹矛盾，甚至发展到上法院打官司。后经马静等居委会同事耐心调解，两家最终和好如初。社区住户赵宝珍老师是一位75岁高龄的孤寡老人，和兄长住在不足60平米的旧楼房里相依为命。她深有感触地说：“过去的居委会不为群众办事，居民有什么困难找居委会，他们老是一拖再拖。自从马主任上任后，她耐心细致的工作作风，转变了我们的看法，现在她成了我们的贴心人。”

　　当问及马静如何评价自己时，她笑着说：“我有什么好评价的，我甘做人民的服务员。”（本报记者 王海英 实习生 官建华）