“袖珍钟点工”的征服之路 四川新闻网-四川工人日报讯

　　“下岗不可怕，只要能吃苦耐劳，哪会找不到活干。”“别看我个儿小，家务事没啥能难倒我。”“我有三个家，三个家的活我一个人做。”

　　———胡群英

　　听胡群英说话，谁都会留下快人快语、乐观积极的印象。谁能想象，她其实是名身有残疾、身高仅1．30米的下岗女工？然而，从下岗到成为“钟点工”，她只用了一个月的时间；从没人要到不放她走，这名袖珍“钟点工”用自己的顽强征服了所有客户。

　　“你们不要有人要”

　　2003年6月，胡群英从长城汽车厂下岗。那时，儿子正在读职高；丈夫待岗每月只有300元生活费；家里的房子是借钱买的，自己还得还债。就在几乎“山穷水尽”的时刻，朋友向她推荐了成都市总工会家政服务站。

　　几乎没做过多的考虑，她就来到服务站，报名参加家政服务员培训。7月，经过培训后，她已经走出下岗阴影，通过考核合格获得了劳动部授予的“家政服务员”初级证书。

　　然而，事情并不像她想的那么简单。家政服务站连续几次将她推荐给客户，但每当客户一看到矮小、驼背的胡群英就直摇头。客户们的否定却没能动摇胡群英的信心，“我这么能干，你们不要，有人要。”

　　服务站工作人员也被她的坚持感动，他们反复劝说客户试用胡群英，“先试试，不行再换。”终于，有一名离休干部勉强答应试用她。

　　“家务事难不倒我”

　　胡群英没有令用户失望。她全身心投入到工作中，每天为用户精心安排膳食，处处替用户着想，把用户当成自己的家人一样关心、照顾。身高较矮，她就搭起凳子打扫高处的卫生，总是把每个角落都清扫得干干净净；买菜的时候，她从不贪小便宜，总是精打细算，为用户节约每一分钱；她做的饭菜也得到了用户家里每个人的认同……

　　不久，用户不仅与她签了约，还为她推荐了另一家用户。两年过去了，她在两家用户家中工作至今，与用户建立了浓厚的感情。

　　“我现在干得很开心，将来也会一直干下去。”3月4日，她还得到成都市妇联的表彰，成了“成都市十佳服务明星”。

　　（本报记者颜琨）