平易近人、微笑从容、处处透着一种宁静、睿智的“场”。这就是敬一丹。
与屏幕上一样地真诚端庄，却远比屏幕上看上去和蔼年轻。这就是敬一丹。
根据国务院新闻办的统一安排，昨天上午，在我省举行为期五天的“安徽省政府系统新闻发言人培训班”上，中央电视台著名节目主持人敬一丹如约出现在讲台上，面对台下的100多位安徽省的“准新闻发言人”，敬一丹讲述了《记者眼中的新闻发言人》。授课结束后，敬一丹接受了本报专访。
“和记者、社会打交道要放下架子”
安徽商报：敬老师，作为中央电视台的记者，你在采访政府时被拒绝过吗？你认为实行政府新闻发言人制度对政府与公众沟通有什么样的影响？
敬一丹：1993年，我在央视做《一丹话题》栏目时，曾就一个教育上的数字咨询教育部，一位工作人员很拽地说，懒告诉你，挂了电话。这是我印象最深的一次拒绝采访，当时我心想，怎么这么难沟通。而在去年，教育部办新闻发言人培训班，我能够与他们直接沟通，并且沟通得非常愉快。从被拒绝到面对面采访，我感觉这是时代带来的变化，是历史性的进步。来安徽讲课前，我给教育部新闻发言人打电话，问能否给我一些提醒，他们给我发来短信，就是“和记者、社会打交道要放下架子”。
在《焦点访谈》记者被拒绝采访是很正常的。记者应该对此有所准备的。
作为新闻发言人一定要清楚，面对记者其实就是面对公众。在我看来，政府部门拒绝采访几乎等同于失职和不作为，我认为这是对公众知情权的不尊重，对新闻发言人来说，这是非常需要重视的一条。但我认为，随着现代社会意识的被广泛接受，这种情况应该会越来越少。
政府推出新闻发言人制度表明了政府对公众、对媒体姿态的转变，政府官员的“讲话”变成了与公众和媒体的“对话”，这种“平等”带给公众的感觉当然会大大改善政府形象。譬如春节前我家信箱中收到一张表，印的是一张空白的学生课程表，中间写着：“同学们请不要在禁放区燃放烟花爆竹啊。”设置成课程表易保留，而这种讲话方式让我爱听，孩子也易接受。这件事给我的启示就是“我们是用什么样的方式说话，政府要用什么样的方式说话百姓才爱听”。
“理想中的新闻发言人应该极有人缘”
安徽商报：有些人认为，新闻发言人受到很多制约，难以展示个人魅力，你认为新闻发言人与普通官员的区别在那？
敬一丹：政府官员是政策的决策者，就好比船长，是掌舵者，而新闻发言人在我看来就是“职业沟通者”，在政府和公众之间起到一种沟通、交流的作用，他要会说话，这要从他的亲和力和表现力中得到体现。与普通政府官员相比，新闻发言人是可以而且也是应该充分展示个人魅力的。
安徽商报：你接触过的、理想中的新闻发言人是什么形象，可以举例吗？
敬一丹：我理想中的新闻发言人应该极有人缘，最好还有个性和个人魅力，如果缺乏这些，他至少应该是诚恳的、亲和的，让人信任的。新闻发言人应该是人际交流的高手，是非常擅长说话和与人打交道的人，他活跃在和各个层次人群、利益群体之间，游刃有余。新闻发言人应该是最熟悉国情、民情的人，尤其是民情，包括对舆论的了解，对民间情绪的把握和洞察，同时拥有极强的平衡能力和极强的分寸感。
敬一丹，中央电视台著名节目主持人，1955年4月生于哈尔滨。现为《东方时空》栏目总主持人、《焦点访谈》主持人。1993年起连续三次被评为全国“十佳电视节目主持人”，荣获“金话筒奖”。主持了香港回归、澳门回归、迎接新世纪等大型直播节目。
敬一丹采访过的政府官员精彩语录“不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将一往无前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。”
———原国务院总理朱铁
在培训班的自由发问时间，出现了几个有意思的场景，记者摘录了几个片段：
花絮一问问白岩松怎样扶眼镜架
一位学员向敬一丹请教：“在发布新闻过程中，感觉需要扶眼镜架时怎么办？”敬一丹犹豫地说：“我没戴过眼镜，这个问题我没有感受。”突然恍然大悟般地说，“这个问题你应该问问白岩松，眼镜已经是他的符号了，他想怎么扶就怎么扶。”
花絮二我替女儿问你几个问题
一位学员从工作人员手中接过话筒后，朗声说道：“我的女儿是您的崇拜者，她有三个问题想让我来转达给您，您做家务吗，会不会影响工作，如果影响工作是不是会怪罪家人？”一句开场白，不但引来一阵满场哄笑，就连台上的敬一丹也乐了，她说，“我会做家务，只是有点糙，速度很快，因为我统筹学学得很好，我可以在十分钟内帮女儿的饭做好，不过现在没什么时间做了。一般情况下，我不会因为影响工作而怪罪家人的”。
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