全国老龄委一项调查显示,目前老年人参加旅游已占全国旅游总人数的20%以上。但不少老年游客却反映:随团医疗保障不到位,让他们对外出旅游心存担忧。
华阿姨日前参加旅行社组织的桂林游。一路颠簸到目的地,华阿姨的高血压犯了。由于地处偏僻乡村,又没有随团医生,队友们只能临时拼凑了一些降压片给她服用。服药后,华阿姨的血压渐渐恢复正常,但只能老老实实呆在宾馆里休息,桂林山水近在咫尺,却可望不可及。
老年旅行团因医疗保障不到位,甚至还酿成惨剧。57岁的毛老师所在的中学与某旅行社签订旅游合同,组织了“丝绸之路———西部行教师考察活动”。
途中,毛老师突感肚子不适,随团医生给他服用黄连素等药物后,毛老师情况不但没有好转,反而腹痛加重、嘴唇发青、口吐白沫。在同事的要求下,毛老师被送往医院就诊,但终因抢救无效于当日死亡。后经专家鉴定,毛老师死于急性心肌梗死。
事后,毛老师家人以旅行社随团医生误诊、不负责任和无故拖延就医等为由,将旅行社告至浦东新区法院。日前,法院一审判决旅行社承担10%过错责任。
到底有多少旅行社为老年旅游团配备了随团医生?记者近日以替父母报名参加老年游为名,对本市10家颇具规模的旅行社进行调查,发现只有两家专门经营老年游项目的旅行社提供随团医生。
为何少有旅行社配备专业随团医生?一位业内人士告诉记者:增加随团医生,每天至少需要支付100元,成本增加。由于老年游客对价格十分敏感,旅行社不敢轻易加价,因此只能不配备随团医生。
“旅游,安全第一。”华东师范大学旅游学系胡平博士认为,旅行社组织老年游时,应确保有专业医生随团。同时,参加旅游的老年人也要有自我保护意识,参加长途旅行前应接受体检,征得医生同意后方可出行;患慢性病的老年人旅游时,不要忘记带药服药;游览时,老年人也要量力而行,以免劳累过度引发疾病。
本报记者 陆一波