重庆市璧山城管从2001年开始执行“不罚农民”的土政策,城管队员谁罚农民的款,谁就下课。据报道,璧山城管推出不罚农民的政策后,4年来少收了100万元罚款。但是,却没有引起任何行政诉讼和纠纷;人行道上占道经营农民也大大减少,城区非常干净清爽,去年被评为“国家卫生县城”。(3月31日《重庆晚报》)
当很多城市还在以罚款等行政手段进行管理,仍被占道经营等问题困扰着的时候,重庆市璧山城管却执行了“不罚农民”的政策,并且取得了良好的治理效果,为城市管理提供了一种可贵的思路。在笔者看来,它的可贵之处就在于,璧山城管“不罚农民”的作法体现了一种善治。
对于农民来讲,他们只是城市的匆匆过客。城市的各种管理制度,他们可能不甚了解或者知之甚少。当他们来到城市,出现占道经营等有违城市管理方面的规定时,城管部门上去就进行罚款,这对他们来讲,显然是不公平的,也往往会引发各种社会矛盾和纠纷。璧山城管不再罚农民,这一方面体现了城市管理者对农民的尊重,另一方面也是一种不治而治。不罚农民,而是引导他们,帮助他们,以更大的热情将他们纳入到有序的城市管理当中。
农民在感受到被尊重的同时,也会同样去尊重城市的管理。从报道中,我们就不难看出,农民并没有因为不再被罚款,而去占道经营去做有违城市管理方面的事情,而是积极配合城管部门,努力去适应城市管理的需要。
可以说,璧山城管不罚农民的作法,是对那种只是从管理者角度出发,简单地执行管理者制定的各项规定作法的背离。从管理者角度出发,往往就对被管理者不分身份与实际情况,采取各种行政手段来保障管理意图的实现。这样做的同时,却不会考虑到人的因素,也不会考虑到自己的管理能否实现社会效益的最大化。这是一种传统的治理模式。这种模式最大的特点,体现出来的只是管理者的意图,也是一种权力的展现,是以手中的权力发号施令或运用权威来达到管理的目的。罚款本来只是一种手段,却往往被当成一种目的,为罚款而罚款。这样的治理模式曾经在历史上发挥过积极的作用,但随着社会的发展与进步,人们对自由、民主的追求,这种治理模式已经越来越不适应社会的需要,而导致一些社会问题的产生。尤其是在城市管理这种社会公共事务方面,更是如此。
显然,璧山城管不罚农民,已不再仅仅把进城农民视为自己的管理对象,而是设身处地地从农民的角度出发,为农民考虑。这种以人为本的管理,就是一种善治。也就是,通过管理者与被管理者的互动,形成一种协作关系,从而提高城市管理的效率,实现对城市更好的管理。所以,在笔者看来,璧山城管不罚农民的作法值得各地城管部门学习借鉴。