本报讯(记者 刘燕)昨日上午,西安市政府召开新闻发布会,向社会通报新版“中国西安”门户网站(www.xa.gov.cn或www.xian.gov.cn)正式开通的消息。西安市政府新版网站的开通意义深远,今后发展目标是从信息的发布逐步向网上办公和市民互动转化,让市民和企业通过网站就知道办事程序,甚至可以在网上完成办理事项,提高政府的办事效率。
服务功能多网上可求助
新版网站主要包括:西安概况、新闻中心、政务公开、招商引资等10个一级栏目,还有市长信箱、政府公报、基础教育等55个二级栏目。网站还有很多便民服务栏目,比如航班查询、列车时刻、公交线路、邮编查询、旅游指南、购物、求助等。网站实现与其他10家优秀网站、18家市级机关部门网站、13个区县政府网站链接,涉及单位近300家。
通过浏览网站,市民不仅能清楚了解政府的工作动态、社会关注的热点问题、相关部门的办事程序和规则和政策法规的具体内容等,还可反映自己对政府工作的意见和建议。“比如市民现在最关注的创卫问题,网站上专门设立了创卫专题。全市创卫工作的动态、市民应该遵循的规则,政府还将做哪些工作,都可以通过浏览网络来实现。如果市民对创卫工作有哪些建议和意见,也可以在网上进行反映。”
“市长信箱”收转信件都有回复
据悉,“新闻中心”、“政务公开”等几个主页上的一级栏目都是此次改版后新增的,可为市民及时提供各部门的工作动态和政务信息。
而改版后的“市长信箱”虽然信箱名称没有变,但在信箱管理、信件收集方面都有了改进。据介绍,“市长信箱”由市信访局每天接收处理,并及时按类别转交给相关部门,对于已收转的信件都会给发信人留下简短的回复。
西安市信息化办公室相关负责人在接受采访时说,“市长信箱”最普遍的功能是政府网站与公众的交互,杭州、南京等优秀网站的“市长信箱”不仅可用性非常高,而且还很透明,公众不仅可以实现与政府一对一地交互,还可以及时在网上看到信件的处理状态,浏览其他人反映的典型问题。此次新版“中国西安”门户网站对“市长信箱”的管理进行改进,就是希望通过信箱能听到更多的市民意见,改进政府的工作。
今年力争全国排名中游
西安市政府副秘书长益翔指出,门户网站是政府利用计算机网络面向市民、公众服务的窗口,也是打造透明、高效、廉洁政府的重要手段,政府网站办得好坏直接影响着政府在公众中的形象。“召开新闻发布会就是想听听社会各界对新版政府门户网站的意见,以便政府能及时改进,使网站真正成为政府连接市民的桥梁,听取市民呼声的渠道和窗口。”
据了解,国务院信息化工作领导小组办公室《2004中国政府网站评估报告》显示,在省会城市和计划单列市的32个政府网站中,西安市政府网站的综合指标排倒数第六。西安市信息化办公室主任白湘霖昨日接受记者采访时表示:“我们将通过不断地完善,把‘中国西安’门户网站建设好、运行好、维护好,力争在今年的中国政府网站评选中冲入中游,在未来几年内进入前十位。”