张家界日报讯“群众利益无小事”。信访工作是党和政府密切联系群众、倾听群众意见、接受群众监督的重要方式。4月19日至20日，全市《信访条例》专题研讨班在市委党校举行。市委副书记、常务副市长杨次伟在会上要求，要进一步畅通信访渠道，维护正常的信访秩序。市委常委、市委秘书长卢建国主持研讨班并讲话。

　　随着改革的深入、经济社会转型以及利益格局的调整，信访也出现了一些新情况。目前信访反映的问题主要集中在城市拆迁安置、农村土地征用、国有企业改制、涉法涉诉、企业军转干部及复员退役士兵等六大方面。新修订的《信访条例》是今年1月5日经国务院第76次常务会议通过、国务院总理温家宝签署第431号令而公布的，将于今年5月1日起正式实施。

　　面对新的信访形势，市委、市政府高度重视，并根据中央要求，建立了集中处理信访突出问题及群众性事件联席会议制度，两区两县也相应地建立了联席会议制度，切实加强了对信访突出问题和群体性事件的处理。杨次伟在讲话时指出，做好信访工作，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容，正确处理畅通信访渠道与维护信访秩序的关系，保障公民依法进行申诉、控告和提出批评建议，是宪法和法律赋予公民的一项重要权利，尊重和保障公民的这些权利是党和政府的一贯政策，也是这次修订《信访条例》的主旨。为此，杨次伟要求，当前必须解决好信访渠道确实不够畅通，尤其是一些群众在基层投诉无门、反映问题无人受理或因信访受到打击报复以及信访秩序方面存在的突出问题。在建立并维护正常的信访秩序方面，首先，要有正常的工作秩序，即信访事项要有人受理、转办、承办、督办、回复、执行和督促落实，贻误工作的要查处，违规办理的要追究；其次，要建立正常的走访秩序，即信访人采取走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或指定的接待场所提出，不得围堵、冲击国家机关，不得拦截公务车辆，堵塞、阻断交通等。

　　各区县和市直分管信访工作的领导、区县政府法制办主任、信访局长及市直单位信访机构负责人参加了专题研讨班的学习。

　　（本报记者 肖成菊）编辑：小秦