本报记者　张蔚波

　　家庭矛盾、邻里不和，宅地纠纷、小偷小摸……在一般人眼里，都是些司空见惯的民间小事，无关紧要。但庆阳市西峰区董志镇董志村党支部书记、村调解委员会主任孙林元却不这样认为：“别看这些事小，如果不及早处理或处理不好，就会酿成大事，甚至发展成治安、刑事案件，不仅会伤了乡亲们的和气，影响乡风民俗，还会影响社会稳定。”他说：“如果说一家一户是国家大厦的一块砖，那我所做的工作就是这个大厦的一块瓦。虽然不是栋梁，但一砖一瓦皆维系着稳定的大局。”孙林元自1990年担任村调解委员会主任以来，就带领村委一班人努力工作，终于把曾经一度治安混乱的村，治理成一个村民安居乐业、经济快速发展的“社会治安综合治理模范村”，他本人也因此多次受到市、区、镇党委和政府的表彰奖励，并被司法部授予“全国优秀人民调解员”的荣誉称号。

　　“乡里乡亲和为贵”今年44岁的孙林元看上去憨厚朴实，身体结实硬朗，办起事来也是干练、利落。他不仅肯于吃苦、不怕麻烦，还善于思考、勤于钻研，通过多年的调解实践，摸索出了一套针对不同类型的纠纷和不同当事人的相应调解方法。

　　董志村地处凤（陕西凤翔）甜（华池甜水堡）公路沿线，管辖18个村民小组，5000余口人，是董志镇政府所在地。

　　由于交通便利，经济较发达，村情十分复杂，各种纠纷案件时有发生，所以村调委会责任重大。

　　经过多年的摸索，孙林元对民间调解工作总结出一系列认识和经验。他认为，民间纠纷是人民内部矛盾，调解时不能只靠耐心和诚心，也不能只分个是非，判个输赢，重要的是要以情感人，以理服人，“乡里乡亲和为贵”。

　　1998年12月，该村一组的路家和许家两邻居因墙壕地界纠纷发生争执，结果许家的儿子打了路家女人，路家女人便借此住进了医院。

　　孙林元闻讯后和村调委会成员一起赶来调解，他们详细询问了双方当事人和现场的群众，弄清了事情的原委及打架经过，并对许家儿子打人的行为进行了严厉批评。在调解过程中征求双方意见时，路家提出要许家出药费，但许家又不给，理由是只打了一拳，也没打出什么伤，再说自家日子本来就过得紧，没有钱给，而路家的情况则好得多。鉴于这种情况，孙林元当场指出，不管怎么说许家打人是不对的，必须向路家赔礼道歉；而路家女人伤情不重，也应以高姿态谅解许家。起初，双方都不同意。孙林元动之以情，晓之以理，继续耐心地做工作，给双方反复解说“冤家宜解不宜结”、“远亲不如近邻”的道理。最后，双方终于握手言和，并在以后的生产、生活中互帮互助，成为好邻居。直到如今，两家人仍对孙林元心存感激。

　　“办事公道才服人”引起纠纷的许多邻里小事，往往牵扯到各家各户的具体利益，所以调解时群众不仅看你怎么说，还要看落实的时候你怎么做，是否能“一碗水端平”。

　　孙林元在这方面深有体会，所以他给自己定下“为人公道正派，办事不偏不倚”的原则。在工作中他一不贪、二不沾、三不徇私枉法，一碗水端平，一把尺子量到底，只求“公正”二字，并处处以身作则、做出样子。

　　1999年上半年，村里进行农电线路改造，因要砍伐许多农户的树木，部分群众不予配合，导致工程搁浅。在此情况下，孙林元首先挖掉自家的30多棵树木，然后又一家一户讲道理、做工作，终于确保了工程的顺利进行。

　　该村马庄队至冯堡队有一条5米宽的道路，由于长年失修路面坑坑洼洼，每逢刮风下雨不是尘土飞扬就是泥泞不堪，给群众生产生活造成极大不便。

　　2000年村支部和村委会经过讨论决定，加宽路面铺上沙石。此决定一出，就受到村民的拥护。但该路面上有部分农户违章建起的房子，要加宽路面就必须拆除，其中拆毁面积最大的是孙林元的侄子，村民们私下议论，“看看孙林元如何处理吧。”为此，孙林元3次上门做侄子的工作，他讲了两条拆的理由：其一，不经批准就侵占公共路面建私房，本身就是错误的，必须纠正；其二，修路是村里的集体决定，是利民之举，不能因个人私利影响大家的利益。侄子也通情达理，听了孙林元的一席话，心服口服，便带头拆除了两间房屋和三间厦子，其他群众看到后，也纷纷自觉行动，使维修道路工作很快得以完成。

　　“耐心细致是法宝”人民调解工作是一项神圣而平凡的工作，细微之中蕴含着调解员人格魅力的崇高，平凡之中体现着党和政府对人民的关怀，所以来不得半点马虎、懈怠。

　　该村三组的黄某和陆某两家有多年的积怨，虽然村调委会多次调解，但两家人仍耿耿于怀，不能和解。

　　2002年6月，又因一件小事发生争吵，事后，黄某喝酒大醉，来到陆家大门口上吊自缢。为此，黄家将责任归咎于陆家，家族聚集了20多人到陆家闹事，要求赔偿人命。陆家也不甘示弱，双方手执利器，械斗一触即发。

　　孙林元闻讯后，立即叫上调委会人员赶到现场，他第一个冲进人群，大声喊道：“都放下武器，打伤了人可要负法律责任的。大家都到村委会、司法所去解决问题。”控制住局面后，他又和调委会人员将双方人员劝回各自家里，分头做教育、安抚工作。经过大半天的说服教育，终于将事态平息。

　　孙林元凭着一颗执著的心，怀着满腔对乡亲的爱，在人民调解工作岗位上走过了十多年的风风雨雨、坎坎坷坷，用他耐心体贴的工作作风化解了一件件纠纷，用他细致入微的教育方式平息了一起起矛盾，从而赢得了乡亲们的敬重。据了解，仅近5年来孙林元直接调处的各类民事纠纷就达218起，防止民转刑案件54起，协调安置刑释解教人员20多人，使董志村的治安状况明显好转，保证了经济社会的快速发展。