5月4日,记者来到凤凰古城,体验“五一”黄金周里的凤凰旅游。记者中午12时到达县城,下午6时离开。在5个小时的采访过程中,记者看到古城里八方游客摩肩接踵,餐馆旅店挤得爆棚,旅游巴士来回穿梭。无疑,这个黄金周里,于景区、于商家、于政府,凤凰旅游又是一派好光景。那“上帝”们———远道而来的旅游消费者,他们的感受又如何呢?
行难在县政府办公楼前的坪场上,记者看到了开着私家车从株洲来的李先生,尽管他一停车就会挡住一家美容院的大门,但他还是壮着胆子往里塞。他说,到达县城后为停车都绕了好大圈子,花了四十分钟才发现这里有空隙,只好见缝插针。记者采访同时,两位来自贵州和吉首的自驾车一族为了停车起了冲突。记者随后看到,凤凰城里已经是车满为患,除了唯一的主街道两边摆起了车辆长龙,城中凡是可用的零星空地也均被各地车辆占据。进城难,出城也难。在县汽车站原址(正在新建)前,记者看到不少一脸茫然的散客正在询问在何处搭车。由于没有任何导乘措施,许多州内乘客都找不着北了,更不用说外地人了。
吃难一个小时后,记者来到了道门口。虽已将近下午两点,相邻的几家饭店生意仍是火爆。游客进进出出,店里伙计手脚不停,像极了农村吃流水席的热闹场景。在一家名为“石板街”的饭店里,记者看到厨房和餐厅共处一室,油烟乱串,空气污浊,游客们都呛得十分难受。由于游客太多,而餐桌不够,伙计们都等不及顾客吃完、吃饱、喝口茶,就上来收拾和催促。一位从长沙来的刘先生气愤地告诉记者:“一个荤菜涨到了20元一盘不说,这家餐馆的服务态度和餐饮条件都太差了。最可气的是,付完账后老板娘居然不准我们在门口停留,说是莫挡了她的生意!”
游难在从文广场,记者看到了背负行李的黄先生。原本以为他刚到达凤凰,一采访才知是要离开。他对记者说,自己在深圳开了一家公司,平时生意很忙,听朋友说凤凰是个好地方,原本打算利用“五一”在这里好好享受几天。但才来一天,看到人太多了,太无序了,与想像中的凤凰出入太大,很失望。记者随后在道门口石板街、虹桥和沙湾走了一圈,与黄先生感同身受。石板街上游客摩肩接踵,寸步难行,满眼都是拥挤的人群;更煞风景的是,一个个挂满腊肉、大厨当街挥瓢的饭馆,四溢的油烟熏得游客个个掩鼻而行;还有那些紧追游客不放的“野船”老板,三三两两找寻目标的野导游……天下游客能在这里找寻到梦想的家园吗?
(稿源:本记)